在数字化的层面看待运维数字化转型，是很渺小的，企业的经营和业务的运营，运维的贡献永远在最底层，这种说法尽管很多人不同意。因此，笔者曾经提出一个论点，运维需要逐渐将能力拓展到“泛运维”的边界，甚至需要将运维数据穿透至面向业务的场景，需要注意的是面向业务不是面向系统，以上...

有很大的区别，举个例子，当你长途旅行需要交通工具，当条件不具备的时候，公共汽车甚至是马车可以大幅度节省很多旅途的时间，如果考虑到舒适、快速、减少换乘的需求，高铁是最优的选择，这就是数字化时代和信息化时代的区别。信息化时代大概集中在上个世纪90年代到本世纪00年代末期这...

准确来说，这是数字化转型的一种方式，不能说是失败，也不能说是成功的方式，只能说是是一种试错的状态。软件、工人都是劳动力的一种方式，如果在数字化框架体系内，这就是数字劳动力，和题主的问题进行结合，目前有一种工具已经具备了最佳实践。RPA，准确而言，是数字化转型推进器。正向的...

信息化的建设应该是一个长期而持续的投入。的确很多企业面临初期建设的高额投入和不确定和看不见的收益回报就会产生抵触，我觉得信息化的建设应该从初期就有一个良好而全面的规划，这种规划并不是初期就要建的大而全。而是要考虑的大而全。建设则应该是逐步推进。企业初期建...

CMDB的管理要求当然可以纳入IT标准和制度里。比如CMDB和其他运维平台的集成关系，那些公共配置信息必须以CMDB为主配置库，中心化管理。但IT标准化不是神丹妙药，标准不是几个专家拍个脑袋就能搞定的。标准是一种共识，而且这种共识往往是从整体和长远视角，和执行单位存在“错配”...