有很大的区别,举个例子,当你长途旅行需要交通工具,当条件不具备的时候,公共汽车甚至是马车可以大幅度节省很多旅途的时间,如果考虑到舒适、快速、减少换乘的需求,高铁是最优的选择,这就是数字化时代和信息化时代的区别。
信息化时代大概集中在上个世纪90年代到本世纪00年代末期这个时间段,这个时间段主要进行信息系统的建设,通常大家讲的最多的就是 企业信息化,笔者在此不引用概念性的东西,只说一个核心,信息化建设为了解决具体业务的问题,比如说,为了办公自动化,上线了OA系统,就这么简单。
数字化转型时代,完全不一样,数字化转型的目的,从管理层面说,通过数据的方式解决决策问题,解决风险控制问题,还可以通过数字的方式进行商业模式的转型。总的来说,数字化更多的是一种生态,有业务生态、客户生态、管理生态,这些生态都是由数据构成。
二者的区别,是包含的关系,进入数字时代,必须跨越信息化时代,由数据场景驱动的方式进行演进。
之前写一篇关于定义的文章:https://mp.weixin.qq.com/s/W-u7MY3x2Nfs3cSiFuq0iQ,摘一段区别:
与互联网巨头这些数字原生企业相比,金融企业的数字化程度还有差距,两者差距与历史包袱、行业背景、薪酬等因素都有一定的关系,但不可否认金融企业对计算机技术的应用一直还是走在传统企业前列,所以举金融企业信息化例子有代表性。金融业在提数字化之前的很长一段时间的关键词是信息化,从金融行业信息化定义看,信息化是将IT技术应用于金融业务与运营活动中,促进业务的发展,提高运营的效能,优化资源配置。在金融信息化过程中经常会提到多渠道,具体措施是将实体的业务搬到线上的呼叫中心、PC端、移动端等渠道,也会提到利用无纸化办公、OA、ERP、CRM等工具装备内部运营等等,但值得关注的是,信息化建设围绕的仍然是现有的金融业务流程,主要是通过信息化的技术手段支持现有业务的发展,这一阶段信息技术是一个辅助的工具,数据是一个过程的产物,流程的工具化是重点。由于缺乏数字化思维,以及企业部门墙等问题,这个阶段中容易出现烟囱建设、信息孤岛的问题,以多渠道为例,实体网点柜面系统、呼叫中心、PC端业务系统、移动端业务系统等极容易出现数据不一致的问题,业务在不同渠道办理的业务得到的结果可能无法同步。原因有很多,比如这些系统分属不同的业务部门,数据彼此不相通等等,这里组织和人的问题多于技术问题。
在多渠道的问题上,数字化则强调首先要以数字化的思维模式去思考问题,从IT赋能角度重新构建一个全能渠道,这个全能渠道基于一个数据底座,通过各类连接的技术将人、事、物连接在一起,前端的渠道是根据业务需要需构建,并为客户提供最合适的渠道。所以说信息化是围绕在现有业务流程基础上做IT赋能,数字化是让业务和IT具备数字化思维,再基于业务价值角度做IT赋能,而数字化转型则具体体现在什么业务价值上。