准确来说,这是数字化转型的一种方式,不能说是失败,也不能说是成功的方式,只能说是是一种试错的状态。
软件、工人都是劳动力的一种方式,如果在数字化框架体系内,这就是数字劳动力,和题主的问题进行结合,目前有一种工具已经具备了最佳实践。RPA,准确而言,是数字化转型推进器。
正向的实践, 完成企业自动化的“最后一公里”,减少人为重复、繁琐的工作任务,实现业务人员劳动力释放,同时,RPA还能够作为接口打通底层数据,进行跨系统数据整合。
逆向的实践,经营层没有数字化思维,甚至没有建立自动化和信息化的文化,仅仅把员工放在“生物员工”的地位,没有通过技术赋能使员工成为“ 超级数字员工 ”,所以,采购再多的软件,都是上层建筑,最终导致地基不牢。