企业如果要走向数字化转型下,在IT运维建设这块应该如何进行改变,如何才能更好的转向数字化IT运维?希望有专家可以给一些思路建议,目前我们企业的IT运维建设都是比较传统的运维架构,现在趋势都是倾向数字化IT,那如何能更好的转变呢?
在当前组织架构下,运维是企业的一个职能部门,IT运维要做什么、如何做需要与企业经营、业务、运营上的转型价值创造一致。比如企业需要更加稳定的信息系统,那运维应该向业务连续性保障方向加强建设;如何企业需要更快的交付IT需求,那运维需要支持IT需求交付的提升方面的建设;如果企业需要优化客户体验,运维可以从运维数据中获得客户体验洞察,为客户体验提供支持……
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