云管平台和ITSM平台的功能边界如何划分？

云管平台和ITSM平台

云管平台  是资源供给和资源使用生命周期管平台
ITSM平台   是业务流程审批平台,  
要申请资源 先云管理平台进行业务申请提交,  ITSM平台进行业务流程审批,  云管平台 完成资源交付

但很多情况用户不想在两个平台之间进行切换, 因此 一般情况是云管理平台对接  ITSM管理平台接口完成整体业务展示

目前云管理平台的主要责任还是资源管理,  
ITSM平台主要还是多年的业务流程管理,
两个平台可进行合并但如果企业已经拥有了 ITSM平台 只需要完成 云管理平台对接

一般情况按时间顺序来说  ITSM平台一定在 云管理平台之前完成的建设,

所以目前好多讨论这些平台  边界划分问题, 我感觉是用户想使用一个统一的平台完成所以业务逻辑的需求越来越高导致的,