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求教,开展BPMM的注意事项及要点(技术交流)

各位前辈,大家好!在论坛上的首次提问,希望大家能够多多指点!
背景&目的:
现在我在公司参与流程工作快一年,Q2即将结束,希望通过开展BPMM来对流程现状做一个系统专业的评估。
这个评估将被用来总结流程现状,并指导未来一年的流程工作开展方向。
邀请的评估对象是业务中三种角色:全体员工(流程执行)--全体业务主管(流程监控及反馈)--全体业务经理(流程规划&推动)。
我的困惑:
1.最后输出的评估报告的结构是怎样的?应当包含那些关键的内容?评估过程?结果?建议?未来一年规划?
【这个是我最关心的,如果各位前辈能够分享评估模板,当真感激不尽!】

2.在宣导员工参与的时候,需要那些操作才能保证我们收到评估反馈真实有效,哪些数据又是坏数据需要剔除的呢?
3.评估后结果中某一维度三个角色的评估结果不同,在选取代表协商校准的时候应当注意什么?
【比如,流程设计维度中,经理认定P2,员工认定P3,在出现分歧时怎么认定最终结果呢?】

关于BPMM相关的技巧&注意事项,也请大家多多分享!
因为是第一次筹备评估,之前网上查了一些相关资料,但是知道有限。一些地方还有疑惑,希望在论坛中的前辈能够分享经验!
提前感谢大家的帮助,也希望各位能在论坛里相互帮助,快速成长!
参与25

20同行回答

北京浩太同益北京浩太同益业务咨询顾问北京浩太同益科技发展有限公司
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炎黄盈动炎黄盈动其它北京炎黄盈动科技发展有限责任公司
回复 18# 矛盾的飘荡     您好,您可以登录www.awspal.com官方网站了解,也可以在线体验。欢迎您与我们交流经验。显示全部
回复 18# 矛盾的飘荡


    您好,您可以登录www.awspal.com官方网站了解,也可以在线体验。欢迎您与我们交流经验。收起
软件开发 · 2015-05-27
浏览1730
矛盾的飘荡矛盾的飘荡其它京东网上商城
回复 2# 北京浩太同益     之前没有邮箱验证,现在看到图片了,谢谢前辈的分享!真心感谢!显示全部
回复 2# 北京浩太同益


    之前没有邮箱验证,现在看到图片了,谢谢前辈的分享!真心感谢!收起
互联网服务 · 2015-05-21
浏览1666
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回复 11# river_ppp     现在是想通过自己的能力去做这个东西,现在公司还是没有能力去请咨询公司。显示全部
回复 11# river_ppp


    现在是想通过自己的能力去做这个东西,现在公司还是没有能力去请咨询公司。收起
互联网服务 · 2015-05-21
浏览1675
矛盾的飘荡矛盾的飘荡其它京东网上商城
回复 10# 炎黄盈动 谢谢,只是公司暂时没有达到需要邀请咨询的程度。当然,如果有可以分享资料的,很愿意了解。谢谢!显示全部
回复 10# 炎黄盈动


谢谢,只是公司暂时没有达到需要邀请咨询的程度。
当然,如果有可以分享资料的,很愿意了解。

谢谢!收起
互联网服务 · 2015-05-21
浏览1693
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回复 9# gzhtcm_ad     现在我们流程框架搭建接触不到战略,流程发展方向也不明确。流程有很多工作开展的时候遇到阻力,包括已经制定的流程本身没有问题,就是不行,也不支持。现在希望能够通过BPMM摸出来我们缺失的地方,然后指定工作计划进行弥补。还请前辈多分享下您...显示全部
回复 9# gzhtcm_ad


    现在我们流程框架搭建接触不到战略,流程发展方向也不明确。流程有很多工作开展的时候遇到阻力,包括已经制定的流程本身没有问题,就是不行,也不支持。现在希望能够通过BPMM摸出来我们缺失的地方,然后指定工作计划进行弥补。

还请前辈多分享下您的工作经验!收起
互联网服务 · 2015-05-21
浏览1672
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回复 8# 北京浩太同益     前辈你好,还是没有办法看到附件啊。显示全部
回复 8# 北京浩太同益


    前辈你好,还是没有办法看到附件啊。收起
互联网服务 · 2015-05-21
浏览1653
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回复 7# wangpei306 抛砖引玉,还请前辈多丢点智慧出来,让我们赞扬。显示全部
回复 7# wangpei306

抛砖引玉,还请前辈多丢点智慧出来,让我们赞扬。收起
互联网服务 · 2015-05-21
浏览1701
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回复 6# wangpei306     谢谢鼓励,在公司就没有这些温暖了。嘿嘿。显示全部
回复 6# wangpei306


    谢谢鼓励,在公司就没有这些温暖了。嘿嘿。收起
互联网服务 · 2015-05-21
浏览1661
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回复 5# wangpei306     我离大师还远得很,只是想学点有用的东西武丰富自己。:lol显示全部
回复 5# wangpei306


    我离大师还远得很,只是想学点有用的东西武丰富自己。:lol收起
互联网服务 · 2015-05-21
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提问者

矛盾的飘荡
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  • 发布时间:2015-05-14
  • 关注会员:2 人
  • 问题浏览:11041
  • 最近回答:2015-05-27
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