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求教,开展BPMM的注意事项及要点(技术交流)

各位前辈,大家好!在论坛上的首次提问,希望大家能够多多指点!
背景&目的:
现在我在公司参与流程工作快一年,Q2即将结束,希望通过开展BPMM来对流程现状做一个系统专业的评估。
这个评估将被用来总结流程现状,并指导未来一年的流程工作开展方向。
邀请的评估对象是业务中三种角色:全体员工(流程执行)--全体业务主管(流程监控及反馈)--全体业务经理(流程规划&推动)。
我的困惑:
1.最后输出的评估报告的结构是怎样的?应当包含那些关键的内容?评估过程?结果?建议?未来一年规划?
【这个是我最关心的,如果各位前辈能够分享评估模板,当真感激不尽!】

2.在宣导员工参与的时候,需要那些操作才能保证我们收到评估反馈真实有效,哪些数据又是坏数据需要剔除的呢?
3.评估后结果中某一维度三个角色的评估结果不同,在选取代表协商校准的时候应当注意什么?
【比如,流程设计维度中,经理认定P2,员工认定P3,在出现分歧时怎么认定最终结果呢?】

关于BPMM相关的技巧&注意事项,也请大家多多分享!
因为是第一次筹备评估,之前网上查了一些相关资料,但是知道有限。一些地方还有疑惑,希望在论坛中的前辈能够分享经验!
提前感谢大家的帮助,也希望各位能在论坛里相互帮助,快速成长!
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北京浩太同益北京浩太同益业务咨询顾问北京浩太同益科技发展有限公司
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炎黄盈动炎黄盈动其它北京炎黄盈动科技发展有限责任公司
回复 18# 矛盾的飘荡     您好,您可以登录www.awspal.com官方网站了解,也可以在线体验。欢迎您与我们交流经验。显示全部
回复 18# 矛盾的飘荡


    您好,您可以登录www.awspal.com官方网站了解,也可以在线体验。欢迎您与我们交流经验。收起
软件开发 · 2015-05-27
浏览1744
炎黄盈动炎黄盈动其它北京炎黄盈动科技发展有限责任公司
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希望以上回答对您有用,也欢迎您随时与我们交流。
咨询电话:4006096909收起
软件开发 · 2015-05-19
浏览1045
北京浩太同益北京浩太同益业务咨询顾问北京浩太同益科技发展有限公司
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    提问者

    矛盾的飘荡
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  • 发布时间:2015-05-14
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  • 最近回答:2015-05-27
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