系统监控软件怎样取舍,如何有效利用

目前公司使用的监控软件还是挺多的,包括cacti、zabbix等开源软件,也有foglight等收费的产品。但给我的感觉他们更多是作为一种展示手段存在的,比如领导参观视察等等,还没有完全应用于日常IT运维之中。作为我们这些IT运维人员,对此相当困惑,请问应当如何在技术或者管理理念等方面加强,让其真正为IT运维服务。

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penghuashengpenghuasheng数字化运维研发团队负责人广发证券
我觉得如果一线运维同事都这样认为,那可能涉及运维管理体系的问题。从“组织、流程、技术”来看运维管理,监控工具属于“技术”范围,技术本质上是为了“组织、流程”赋能,让组织的人与岗位能够按制定的流程或规程顺畅的执行下来。回到监控工具的作用,也应该回到公司的事件管理...显示全部

我觉得如果一线运维同事都这样认为,那可能涉及运维管理体系的问题。从“组织、流程、技术”来看运维管理,监控工具属于“技术”范围,技术本质上是为了“组织、流程”赋能,让组织的人与岗位能够按制定的流程或规程顺畅的执行下来。
回到监控工具的作用,也应该回到公司的事件管理、日常值班、运营分析(容量、性能等)流程上,比如:事件管理上的加快事前发现,事中快速定位、恢复都是不可或缺的范围。当然,领导参观视察也是一个监控数据应用的好场景,让整体动作可观察。

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证券 · 2021-02-26
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提问者

iceman1006
系统工程师LG
擅长领域: 服务器小型机新核心系统

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