我觉得如果一线运维同事都这样认为,那可能涉及运维管理体系的问题。从“组织、流程、技术”来看运维管理,监控工具属于“技术”范围,技术本质上是为了“组织、流程”赋能,让组织的人与岗位能够按制定的流程或规程顺畅的执行下来。回到监控工具的作用,也应该回到公司的事件管理...
显示全部我觉得如果一线运维同事都这样认为,那可能涉及运维管理体系的问题。从“组织、流程、技术”来看运维管理,监控工具属于“技术”范围,技术本质上是为了“组织、流程”赋能,让组织的人与岗位能够按制定的流程或规程顺畅的执行下来。
回到监控工具的作用,也应该回到公司的事件管理、日常值班、运营分析(容量、性能等)流程上,比如:事件管理上的加快事前发现,事中快速定位、恢复都是不可或缺的范围。当然,领导参观视察也是一个监控数据应用的好场景,让整体动作可观察。
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