目前公司使用的监控软件还是挺多的,包括cacti、zabbix等开源软件,也有foglight等收费的产品。但给我的感觉他们更多是作为一种展示手段存在的,比如领导参观视察等等,还没有完全应用于日常IT运维之中。作为我们这些IT运维人员,对此相当困惑,请问应当如何在技术或者管理理念等方面加强,让其真正为IT运维服务。
怎么会更多的作为一种展示手段呢?发生了告警事件,不用电话通知或者短信通知运维人员吗?展示只是作为一种辅助发现故障的手段,真正处理了告警,产生了事件,原则上要第一时间通知运维人员。运维人员的紧迫感也要增强,遇到了告警事件,第一时间到现场处理。否则只是事后的查看工具,起不到真正的效果。
另外发生了告警,需要弹出告警弹出框,触发声音告警,警示监控人员。