商业智能应用案例:棒棒娃精确制导武器

导读:对于成都市棒棒娃实业有限公司(以下简称棒棒娃)来说,BI就如同精确制导武器,在激烈的市场竞争中,用精准的数据分析定位竞争关键点,以此获得优势。... 精确制导武器是指采用精确制导技术,直接命中概率在50%以上的武器。这一术语起源于20世纪70年代中期,由于它具有精确的制导... 显示全部
导读:对于成都市棒棒娃实业有限公司(以下简称棒棒娃)来说,BI就如同精确制导武器,在激烈的市场竞争中,用精准的数据分析定位竞争关键点,以此获得优势。...



精确制导武器是指采用精确制导技术,直接命中概率在50%以上的武器。这一术语起源于20世纪70年代中期,由于它具有精确的制导装置,在战场上取得了惊人的作战效果,因而引起人们的极大注意。商场如战场。对于成都市棒棒娃实业有限公司(以下简称棒棒娃)来说,BI就如同精确制导武器,在激烈的市场竞争中,用精准的数据分析定位竞争关键点,以此获得优势。棒棒娃CIO叶成华说:“商业智能的目的和价值就在于知道我们要在哪里‘打仗’。”
炼兵——铸就信息化基础
棒棒娃成立于2000年,是一家年轻的专注于休闲食品开发、生产和销售的大型快销品行业公司。食品行业核心竞争力有别于技术行业,其核心竞争力之一就是管理,因此,对于棒棒娃来说,管理系统与其说是工具,不如说是武器。叶成华认为,要打造一支好的团队,只能借助信息化手段规范标准,优化流程,提高效率,最终提高客户的满意度。
到今年,棒棒娃已经做了八年的信息化。上线BI系统之前,棒棒娃一直在应用用友NC ERP系统和E-CELL报表系统,并且已经取得了不错的成绩。最直接的表现是,信息化在棒棒娃很早就被提升到战略地位,而且信息化的价值得到了有形的体现。


成都市棒棒娃实业有限公司CIO叶成华先生


叶成华介绍说,公司不管是开设一个新公司,还是开拓一个新业务,都须与信息部门讨论组织架构、流程是否合理之后,再开始立方案,以此实现管理模式的快速复制。棒棒娃通过与用友实施顾问一同进行项目实施做到了知识转移,在对分厂的信息化建设全部由棒棒娃信息部完成并可以在三个月内完成。他更认同信息化部门是资产部门而非服务部门,棒棒娃也将把信息管理作为一种投资应用于各分子公司或合资公司。
叶成华领导的信息部门直接向董事长汇报,算上他自己一共五个人。但是在棒棒娃的分支机构里信息人员又无处不在,因为在信息部门下面还有一个几十人的特殊群体——信息官。对于信息官的选拔有一定的标准,“在我们每一个中心或者每个分公司都要设立一名信息官,这名信息官不是他们的总经理,也不是他们的负责人,是一个业务骨干。这个人能力要多、专,要懂一些财务知识、业务知识,还懂一点IT技术知识。”他们作为信息部门的兼职,行政由分公司管理,受信息部门考核。而是否当过信息官也是未来职位晋升的有利资本。
在BI系统上线以前,信息官的一部分工作就是按周期收集整理系统数据,然后写分析报告,交到信息中心,由信息中心再整理,写一份管理建议书,提交董事会,由董事会讨论,最后形成决策。这其实就是棒棒娃商业智能分析的前身。
正是这几年的炼兵为棒棒娃培养了良好的信息化意识,建立了完善的信息化制度,打下了深厚的信息化基础,使得之后BI系统的实施水到渠成。 收起
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布阵——BI上线三步走
近年来,棒棒娃发展迅速,企业快速扩张并开始多元化经营,面对新的发展阶段,棒棒娃从基层到高层都需要从直觉性思考向战略性思考转换,而多年来信息系统积累起来的数据也迫切需要通过整合来体现其价值。种种需求指向BI系统,2010年7月,棒棒娃上线用友BQ。
棒棒娃的BI系统实施分三步走:即建立企业级智能分析平台、完善和深化应用、实现全面绩效管理。
第一步是建立企业级智能分析系统。叶成华认为,这一步主要靠技术手段和管理理念革命来实现。通过规划企业的数据仓库总体架构,建立企业内一致的维度,规范企业内部的统计口径,构建企业数据仓库平台;了解企业需要什么,老板需要什么,整合来自供应链系统、销售系统、生产系统、财务系统、EXCEL表的有效数据;构建分析平台,初步建立KPI,先固化再优化。
第二步是完善和深化应用。棒棒娃注重管理理念,通过企业文化的变革来实现系统的完善和深化应用。叶成华说:“所有人都必须用我们的系统,这是很关键的。”所以是“两手抓两手都要硬”;进一步整合销售数据、财务数据和其他数据,从而实现成本控制和预算管理;继续完善KPI指标体系,在使用过程中听取员工意见,不断优化改进;坚持培训推广,尤其是对管理层。
第三步是实现全面的绩效考核。棒棒娃最终形成核心竞争力的目标是确立全面的绩效管理模式。绩效考核的关键是为员工提供一个合理的目标,合理的销售目标、合理的生产目标、合理的质量目标。根据系统预测制定合理的销售目标,根据销售预测进行生产,使企业生产、销售精准性提高。
整体来看,棒棒娃的信息系统并不多,BI系统上线后,与运营系统、数据采集系统成为三大系统帮助其构建整合信息化。叶成华的信息化观点是,信息系统不在于多,而在于需求明确,对每个系统的运用都精益求精。
互联网服务 · 2011-10-19
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  • 发布时间:2011-10-19
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