随着人均GDP的提升、人口老龄化、人们理财意识的增强，保险行业近年来呈现出一幅蓬勃发展的局面。数据是保险行业生存之本，因此保险行业的信息化一直走在其他行业前列，整体信息化水平比较高。被外界冠以“中看不中用”的BI，在保险行业则得到了一致的青睐，几乎所有大型的保险公司都先后实施了BI。K公司是一家国有控股的大型专业保险公司，经过十几年的发展，K公司形成了完善的产品体系，是保险行业的佼佼者。
2004年，中国保监会建立保险统计信息系统，要求各保险公司向系统报送数据，这些数据包括了全国汇总、省级汇总和地市汇总三级数据。借助这个契机，K公司决定实施BI，用于指导企业的经营管理，帮助管理层决策。此时，公司的数据是分散的，零散地分布在全国各个分公司，为了确保数据的完整、准确、及时，各分公司通过Excel表格将数据上传到BI系统。2005年，公司实施了新的保险核心业务系统，企业99%的业务数据都集中在该系统中，数据的集中为BI的应用奠定了良好的基石。2007年底，伴随着公司的跨越式发展，K公司积累了非常庞大的数据量，BI分析不仅基于核心业务系统，财务系统也被加入进来，BI能够获取的数据更加完整丰富。通过自动获取的数据，BI的应用也更加广泛，不仅管理指标的应用更加深入，BI还被用于对销售的督导，对销售过程进行追踪管理。
BI不是单打独斗的系统，BI的实施要依赖企业强大的数据标准体系做支撑。如果没有标准，BI将会寸步难行。K公司在2004年就建立了一整套的标准体系，随着企业管理指标的不断变化，这套体系也在不断地完善。比如，在2003年之前，银行代理在保险公司的业务中不占有重要地位，而如今银行保险占据了保险业务的过半比例。对此，公司的管理指标也实时做出调整，设计了一系列基于银行保险的指标。
现在BI显现出的效果日益突出。公司决策需要的数据都是从BI系统中提取的。这个系统积累了企业多年来保留下来的数据信息，而且数据的存放时间可以延续很长，为数据深化应用，进行业务分析，支持企业经营管理起了很大作用。同时，公司还在BI系统里开发了许多个性功能，比如邮件发送，每天早晨系统可以自动将生成的前一天的数据发送给重要的管理层，从而为决策提供帮助。
每个应用系统可以说都是“隐形超人”，为企业创造着无法用清晰的数字来衡量的效益。除了对决策的支持外，透过BI系统里详尽的业务数据，能够查询到每个业务员的业绩情况，用于对销售过程的管理和支持。在BI平台上可以实时看到全国各地每个业务员的交单情况，企业根据销售业绩，可以对销售结果进行追踪，影响对业务员的管理过程。各级管理人员可以将各个层级的数据提取对比，检查任务的完成效果和效率。
此外，在销售方面K公司还对一些报表进行分级管理。比如省级的管理人员使用哪些报表去做追踪，来保证保单的质量和数量。市级和县级的管理人员又分别能够看到哪些报表，BI都会有一些特殊的规定，可以生成不同的报表，同时赋予不同的权限。
未来，K公司还计划将BI应用于运营管理和客户服务等方面。
出处：CIO发展中心
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