各位大侠，高手们，在工作中，除了简单的建设项目和运维项目之外，你是否也经常还会面对一些更为复杂一点的项目，典型的特征表现为需求难以衡量，如“业务部门告知，你们能不能让系统更稳定一些”，“领导说，现在花在机器上的钱好像不太合理，有些设备利用率不够高，希望你们搞搞优化”，另外，在工作中，正当我们为一个年度目标而努力的时候，突然就会因为业务的变化开始有了新的具体的临时工作目标，而这个目标和原来的目标可能是抵触的！还有就是比如一个系统优化项目，各个业务部门提的业务需求互相矛盾，难以整合，结果就无法确定项目的具体执行策略。理论上，IT服务部门不应该要求业务部门精通IT专业知识，他们只需对自己的业务需求负责就可以了。但是经常碰到这些情况，尽力了，结果却无法令人满意。所以想请江湖中的大侠们，一块看看，到底有哪些原因造成项目的失败或者推进困难，切磋一下，如果哪位大侠有解决某些问题的经验，请不赐教，可深入探讨一下
回答2楼兄弟，“意欲何为”，呵呵，我想看看，大家碰到的这些问题，哪些是主流，是不是具备某种共性，是不是我们面对的问题在中国是有规律可言的，谢谢兄弟提醒啊，要不然意思都没说清。
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