互联网服务ds4700

DS4700问题

操作系统aix 5.3
存储DS4700

操作系统报错如下:
操作系统 报的信息:
LABEL:          FCP_ARRAY_ERR6
IDENTIFIER:     B9735AF4
Date/Time:       Tue Dec 27 11:12:35 BEIST 2011
Sequence Number: 358
Machine Id:      00C6E7344C00
Node Id:         erp550
Class:           H
Type:            PERM
Resource Name:   hdisk4         
Resource Class:  disk
Resource Type:   array
Location:        U78A0.001.DNWH6HX-P1-C1-T1-W200400A0B848BCDF-L2000000000000
Description
SUBSYSTEM COMPONENT FAILURE
Probable Causes
ARRAY DASD MEDIA
POWER OR FAN COMPONENT
Failure Causes
ARRAY DASD MEDIA
POWER OR FAN COMPONENT
        Recommended Actions
        PERFORM PROBLEM DETERMINATION PROCEDURES
Detail Data
SENSE DATA

进到MS上用哪个听诊器的工具收到如下信息Details
Storage Subsystem: nmlf-DS4700
Degraded drive channels: 1, 2

Degraded Drive Channel What Caused the Problem?
A drive channel status was set to Degraded because of excessive I/O errors or because a technical support representative advised the array's administrator to manually set the drive channel status for diagnostic or other support reasons. It is important to correct this failure as soon as possible. The drives are still operational, but a level of path redundancy has been lost. If the other channel to the drives fails, then the drives themselves could be failed. The Recovery Guru Details area provides specific information you will need as you follow the recovery steps. Important Notes You must contact your technical support representative to correct this failure. DO NOT attempt to fix this problem yourself.If a Loss Of Path Redundancy failure is also being reported in the Summary area of the Recovery Guru, you MUST fix this failure first; otherwise, you could lose both paths to the drives.DO NOT manually set the drive channel to Optimal until you have consulted with your technical support representative.

在profile里找到如下信息

ENCLOSURES------------------------------
   Controller/Drive Enclosure Overall Component Information
      Enclosure audible alarm:    Disabled         
      Enclosure path redundancy:  OK               
      Current drive types:        Fibre channel   
      Part number:                PN 42D3314      
      Serial number:              SN SG81631319   
      Vendor:                     VN IBM           
      Date of manufacture:        2008年4月1日        
      2 Batteries Detected
         Battery status:          Optimal         
         Location:                Controller A     
         Age:                     1,169 days      
         Days until replacement:  2,520 days      
         Part number:             PN 41Y0679      
         Serial number:           SN 2008111972   
         Vendor:                  VN IBM           
         Date of manufacture:     2008年5月1日        
         Battery status:          Optimal        
         Location:                Controller B   
         Age:                     1,169 days     
         Days until replacement:  2,520 days     
         Part number:             Not Available  
         Serial number:           Not Available  
         Vendor:                  Not Available  
         Date of manufacture:     Not Available  

这个是不是B控的电池坏了?如果是B控的电池坏了,会不会影响数据的读写?

这个问题该怎么分析解决,确定一下错误,望高手们指点一下  不胜感激
参与24

23同行回答

jiujianzxjiujianzx系统架构师ibm
不会是光纤线问题吧,存储个部分都正常没啊,电池,风扇。有没有量黄灯啊?显示全部
不会是光纤线问题吧,存储个部分都正常没啊,电池,风扇。有没有量黄灯啊?收起
互联网服务 · 2012-10-04
浏览1362
sakidodosakidodo系统工程师
回复 5# lidemao@163.com      进SM查看B控的状态显示全部
回复 5# lidemao@163.com


     进SM查看B控的状态收起
互联网服务 · 2012-01-05
浏览1342
cx9hcx9h工程师ibm
如果你的1814还是原厂保 最简单的办法换控制器试试 另外如果是电池是有3年限期的话 这台1814的微码应该没有升级 你去看下微码版本显示全部
如果你的1814还是原厂保 最简单的办法换控制器试试 另外如果是电池是有3年限期的话 这台1814的微码应该没有升级 你去看下微码版本收起
IT分销/经销 · 2012-01-03
浏览1380
wangzhuangyongwangzhuangyong软件架构设计师众安房产
你们用了多久了,电池3年左右会出报警信息,但是没有关系,重设一下就会消失!!显示全部
你们用了多久了,电池3年左右会出报警信息,但是没有关系,重设一下就会消失!!收起
互联网服务 · 2011-12-31
浏览1333
ykbx01ykbx01软件开发工程师科电数据
今天来了个二线工程师,弄了半天没搞定,排除了物理光纤链路问题。还是没有搞定,从操作系统上看,所有的挂在dac0上的盘都在报错,报错内容还是如以前所发的Date/Time:       Tue Dec 27 11:12:26 BEIST 2011Sequence Number: 357Machine Id:   &nb...显示全部
今天来了个二线工程师,弄了半天没搞定,排除了物理光纤链路问题。还是没有搞定,从操作系统上看,所有的挂在dac0上的盘都在报错,
报错内容还是如以前所发的
Date/Time:       Tue Dec 27 11:12:26 BEIST 2011
Sequence Number: 357
Machine Id:      00C6E7344C00
Node Id:         erp550
Class:           H
Type:            PERM
Resource Name:   hdisk2         
Resource Class:  disk
Resource Type:   array
Location:        U78A0.001.DNWH6HX-P1-C1-T1-W200400A0B848BCDF-L0

Description
SUBSYSTEM COMPONENT FAILURE

Probable Causes
ARRAY DASD MEDIA
POWER OR FAN COMPONENT

Failure Causes
ARRAY DASD MEDIA
POWER OR FAN COMPONENT

        Recommended Actions
        PERFORM PROBLEM DETERMINATION PROCEDURES

Detail Data
SENSE DATA

IBM现场工程师 照着我我前面贴的哪个听诊器上所做的操作 作了一遍,报错依旧在收起
互联网服务 · 2011-12-30
浏览1348
ykbx01ykbx01软件开发工程师科电数据
问了几个IBM工程师 有的说是光纤链路问题,有的说是电池问题,我现在都糊了,等IBM工程师到现场解决 有结果了 我会发贴和大家分享,光从DS4700上的报错信息看是 光纤链路问题,我从最基本的物理上看光纤灯,没发现错误。从操作系统上看是电池问题,而且在profile里 B控上的电池已经d...显示全部
问了几个IBM工程师 有的说是光纤链路问题,有的说是电池问题,我现在都糊了,等IBM工程师到现场解决
有结果了 我会发贴和大家分享,
光从DS4700上的报错信息看是 光纤链路问题,我从最基本的物理上看光纤灯,没发现错误。
从操作系统上看是电池问题,而且在profile里 B控上的电池已经disable掉了

现在就是耐心的等待结果收起
互联网服务 · 2011-12-30
浏览1351
gengshshgengshsh技术总监北京优兆科技有限公司
CACHE被关闭,以及从你发来的信息看应该是电池问题显示全部
CACHE被关闭,以及从你发来的信息看应该是电池问题收起
系统集成 · 2011-12-28
浏览1444
yyt609yyt609系统运维工程师宁波国研软件技术有限公司
根据你的描述,应该不是电池的问题,问题应该出在B控和主机连接的光纤环路上,请检查下主机的HBA状态,光纤交换机接口状态,B控接口的状态等,一步一步的检查下来。你目前的错误产生是不影响你的生产系统的,但是由于冗余链路失效,如果此时A控的接口或链路出现故障,你的数据系统也就宕掉...显示全部
根据你的描述,应该不是电池的问题,问题应该出在B控和主机连接的光纤环路上,请检查下主机的HBA状态,光纤交换机接口状态,B控接口的状态等,一步一步的检查下来。你目前的错误产生是不影响你的生产系统的,但是由于冗余链路失效,如果此时A控的接口或链路出现故障,你的数据系统也就宕掉了。收起
系统集成 · 2011-12-28
浏览1332
myguangzhoumyguangzhou技术经理Uniwise
不过我怎么看到有些关于DISK的错误呢?电池跟DISK有啥关系显示全部
不过我怎么看到有些关于DISK的错误呢?
电池跟DISK有啥关系收起
互联网服务 · 2011-12-28
浏览1342
myguangzhoumyguangzhou技术经理Uniwise
18M的电池还真烦人啊显示全部
18M的电池还真烦人啊收起
互联网服务 · 2011-12-28
浏览1321

提问者

ykbx01
软件开发工程师科电数据

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  • 发布时间:2011-12-27
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  • 最近回答:2012-10-04
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