如何应用大模型降低知识库运营成本?

大模型如何帮助运营人员梳理知识库,快速更新内容?

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Eric雪飞Eric雪飞存储专委 副主任上海市计算机学会
如果原先就有知识库,只是想降低运营成本,大模型不太能帮忙吧?毕竟原有的系统已经在了,无论怎么引入大模型,都是另加一套新系统,而且目前大模型不便宜,做加法很难减成本吧。就算能完全取代原来的运营投入,新的大模型系统除了建设成本,本身也需要运营成本啊,加加减减下来,感觉总体成本...显示全部

如果原先就有知识库,只是想降低运营成本,大模型不太能帮忙吧?

毕竟原有的系统已经在了,无论怎么引入大模型,都是另加一套新系统,而且目前大模型不便宜,做加法很难减成本吧。

就算能完全取代原来的运营投入,新的大模型系统除了建设成本,本身也需要运营成本啊,加加减减下来,感觉总体成本增加的可能性还大些

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IT其它 · 2023-10-03
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ChatGPT 回答

大模型可以帮助银行运营人员梳理知识库,快速更新内容的方式如下:

  1. 自动化知识库更新:大模型可以通过对银行的海量数据进行分析,自动更新知识库内容。例如,当银行推出新产品或服务时,大模型可以自动将相关信息添加到知识库中,从而帮助运营人员快速了解新产品或服务的信息。
  2. 自动化问题解答:大模型可以通过对银行的历史数据进行分析,自动回答运营人员的问题。例如,当运营人员需要了解某个产品的具体信息时,大模型可以自动回答相关问题,从而帮助运营人员快速获取所需信息。
  3. 自动化知识库分类:大模型可以通过对银行的知识库进行分析,自动分类知识库内容。例如,当银行的知识库中包含大量关于不同产品的信息时,大模型可以自动将这些信息分类,从而帮助运营人员快速找到所需信息。
  4. 自动化知识库推荐:大模型可以通过对银行的历史数据进行分析,自动推荐相关的知识库内容。例如,当运营人员需要了解某个产品的具体信息时,大模型可以自动推荐相关的知识库内容,从而帮助运营人员快速获取所需信息。

综上所述,大模型可以帮助银行运营人员快速梳理知识库,更新内容,提高工作效率。

提问者

peima
架构师某金融公司
擅长领域: 人工智能云计算灾备

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  • 发布时间:2023-09-27
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