大语言模型如何完成多轮上下文预料的信息抽取?

比如智能客服场景
需要大语言模型完成多轮上下文预料的信息抽取
再根据结果进行特定模版回答

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wenwen123wenwen123项目经理MM
要让大语言模型完成多轮上下文预料的信息抽取,并根据结果进行特定模板回答,可以采取以下步骤:上下文建模:在多轮对话中,首先需要将前几轮的对话历史作为上下文提供给大语言模型。将上下文中的所有对话文本按照时间顺序连接起来,并用适当的分隔符进行分割,以便模型理解对话的整体...显示全部

要让大语言模型完成多轮上下文预料的信息抽取,并根据结果进行特定模板回答,可以采取以下步骤:

  1. 上下文建模:在多轮对话中,首先需要将前几轮的对话历史作为上下文提供给大语言模型。将上下文中的所有对话文本按照时间顺序连接起来,并用适当的分隔符进行分割,以便模型理解对话的整体背景。
  2. 提取信息:使用大语言模型对上下文进行编码和理解。将整个上下文输入模型,并使用模型的生成能力来提取所需的信息。可以使用模型生成的文本进行实体识别、关键信息抽取或其他特定任务,以获取所需的信息。
  3. 分析和处理结果:从模型生成的文本中提取出所需的信息。这可能涉及到文本解析、关键词匹配、实体识别等技术。根据提取到的信息,可以确定需要采取的特定模板回答。
  4. 设计回答模板:针对特定的情境和信息,设计回答模板以提供准确和恰当的回答。回答模板可以包含固定文本和占位符,占位符将被实际提取的信息填充。确保回答模板的语义和语法正确,并与客户的问题或需求相匹配。
  5. 生成回答:将提取到的信息填充到回答模板中,生成最终的回答。可以使用模型的生成能力来自动填充占位符,并生成自然流畅的回答文本。

需要注意的是,大语言模型的生成结果可能会存在一定的不确定性和错误。因此,在生成回答之前,最好进行适当的校验和过滤,确保回答的准确性和可靠性。此外,不断优化和微调模型,结合用户反馈和人工审核,可以提高信息抽取和回答的精度。

综上所述,通过上下文建模、信息抽取、分析结果、设计回答模板和生成回答的步骤,可以让大语言模型完成多轮上下文预料的信息抽取,并根据结果提供特定模板回答。

收起
互联网服务 · 2023-07-05
浏览566

ChatGPT 回答

智能客服场景需要大语言模型完成多轮上下文预料的信息抽取,再根据结果进行特定模板回答的过程可以分为以下几个步骤:

  1. 语音识别和自然语言理解:当用户向智能客服提出问题时,语音识别技术可以将用户的语音转换为文本,然后自然语言理解技术可以对文本进行分析,提取出用户的意图和关键信息。
  2. 上下文理解和信息抽取:为了更好地理解用户的问题,智能客服需要考虑上下文信息。大语言模型可以通过学习大量的语料库,从中提取出上下文信息,并进行信息抽取,识别出与用户问题相关的实体和关键词。
  3. 答案生成和模板回答:基于上述信息抽取结果,智能客服可以根据预设的模板生成答案,并进行回答。如果用户的问题比较复杂,智能客服可以通过多轮对话来进一步理解用户的需求,以便更好地回答用户的问题。

在证券行业中,智能客服可以帮助用户查询股票信息、了解市场动态、解答投资疑问等。通过大语言模型和信息抽取技术,智能客服可以更好地理解用户的问题,提供更准确、更及时的答案和建议,提高用户体验和满意度。

提问者

卡尔
研发工程师华泰证券

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  • 发布时间:2023-07-05
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