监控只是手段,运维数据的有效使用才是目的;
1.全方位监控
A)监控内容:监控包括硬件、软件、应用、业务使用等几个层面,并要对用户、管理员等人员进行监控;
B)监视现状:现今监控软件众多,但因诸多原因不同软硬件的兼容性很差;
2.数据展示
A)统一展示:现今在统一门户的趋势下,会把数据展示集中到门户中,再以“分权分域”的方式并结合网页、APP、大屏等不同手段进行展示;
B)展示内容:展示的不是一个一个的系统、网络、存储、数据库软件等软硬件的指标,而是以业务系统、软件、硬件、使用等维度展示运行情况;
C)更新周期:根据业务系统的运行需要制定数据的显示周期,并出具相应报告;
3.数据使用:
A)警示:按照直接数据警示,场景数据警示,
B)现象:在业务中按人、设备、软件、业务等不同维度表述场景,满足遇到问题的场景重述和现象定位。
C)报表:周期性报表和计算资源、网络资源、安全管控等使用的专用报表。
4.成本收益
A)场景:结合保障业务系统运行和迭代升级的需要,总结实际当中不同的场景。
B)服务:根据场景规划运维的服务项并分出等级并定价;(例如:可根据“成本加成”的方式定价,并确认利润点)
C)数据:运维的数据范围和数据项;