如何快速应对核心系统故障？

如何快速应对核心系统故障，需要从技术，人员，流程三个方面统一进行考虑：
（1）技术上，由于故障的种类非常多，需要在架构上考虑采用多种技术并用以应对不同类型的故障，包括不同类型的本地高可用技术（应用集群，主机HA，虚拟化，数据库高可用，本地存储双活等）应对单节点故障，连续数据保护技术和备份技术应对逻辑性故障，不同类型的容灾技术（跨中心数据复制，应用容灾，跨中心负载均衡等）应对机房级或区域级灾难等。
（2）人员上，需要考虑日常运维组织架构的建设，包括配备7*24监控值班人员，一、二、三线技术人员以及外部技术专家等组成的运维组织体系；以及应急组织架构体系的建设，包括应急领导、指挥及执行团队人员的建设，以确保核心系统故障能够快速进行定位和处理
（3）流程上，需要制定核心系统的生产应急预案和灾难恢复预案，构建一体化且可执行的预案体系，确保能够结基于故障类型，采用最合适的故障处置策略，快速恢复业务。