系统集成运维中心

如何搭建一个全面的运维中心?

数据中心的运维已经开始衍生到了一个运维平台。涵盖多个方面。所要管理的内容也从原来的单纯的硬件状态,网络吞吐量。CPu等资源延伸出更多的内容。各种服务。各种访问量。所需要监管,维护的信息网络也变得越来越复杂。
如何尽量用少的成本去搭建出一个兼容所有业务。底层硬件,网络。而又简洁明了,易于操作的运维平台我想是很多陈旧的企业信息化面临的问题
如果想要搭建出这样一套全面。简洁的平台。大家有什么好的经验和产品或者思想推荐呢。

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2同行回答

slsmg044slsmg044系统架构师神州信息
其实这个问题的答案比较容易寻找,但是对各个企业,又不一样,根据企业的发展,各家集成商的运维中心功能也不一样,目前比较好找到的规范性文档,可以参照itil及itss两个标准。针对于运维的能力模型,可以参考下图11.png建设运维能力要着手于人员、质量、应急、交付、资源、技术、过程...显示全部

其实这个问题的答案比较容易寻找,但是对各个企业,又不一样,根据企业的发展,各家集成商的运维中心功能也不一样,目前比较好找到的规范性文档,可以参照itil及itss两个标准。
针对于运维的能力模型,可以参考下图11.png

11.png

建设运维能力要着手于人员、质量、应急、交付、资源、技术、过程这几个方面
过程中包含八个过程部分:服务级别,服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全。
制作自己服务台、知识库、备件管理等
可以从以上内容中加强自己的运维能力,包括移动端工具,bpm工具,bi工具都可以根据自己企业需要增加对应模块
如果有其他问题,也可以联系我,可以作一些简单的沟通,我就不推荐商业工具了,毕竟大家都差不多。

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IT咨询服务 · 2017-10-13
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pysx0503
pysx0503153369
系统工程师第十区。散人
擅长领域: 存储备份服务器

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  • 发布时间:2017-10-13
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