cognos10 启动问题

现在装了cognos10，启动一直起不来，报错如下：
[错误] CFG-ERR-0106 IBM Cognos Configuration 在指定时间内未收到 IBM Cognos 服务的响应。
请检查 IBM Cognos 服务是否可用，以及配置是否正确。

查阅相关资料，有一解决方案：

启动IBM® Cognos® BI 服务时，可能会收到以下错误消息：
CFG-ERR-0106 IBM Cognos Configuration 在指定时间内未收到来自IBM Cognos 服务的响应。
检查IBM Cognos 服务是否可用且配置正确。
该问题可能有两个原因：
● IBM Cognos 服务需要更多的时间启动。
● 待机Content Manager 计算机可能配置不正确

IBM Cognos 服务需要更多时间
默认情况下，IBM Cognos Configuration 将在三分钟内每隔半秒检查一次启动请求的进度。如果
IBM Cognos Configuration 未在此时间内收到响应，则系统会显示错误消息。
要避免出现此错误，可以更改IBM Cognos Configuration 等待接收来自IBM Cognos 服务响应
的时间。您可以通过在c10_location/configuration/cogconfig.prefs 文件中配置
ServiceWaitInterval 和ServiceMaxTries 属性来执行该操作。
ServiceWaitInterval 属性表示IBM Cognos Configuration 检查启动请求进度的时间间隔（以
毫秒为单位）。默认情况下，其值为500（等于半秒）。
ServiceMaxTries 属性表示IBM Cognos Configuration 检查启动请求进度的次数。默认情况下，
其值为360。


Content Manager 配置不正确
如果错误消息显示在待机的Content Manager 计算机上，则用于存储对称密钥的设置可能不正
确。
要避免出现该问题，请将待机Content Manager 计算机配置为在本地存储对称密钥。
更改等待时间的步骤
1. 使用IBM Cognos Configuration，停止IBM Cognos 服务。
2. 在编辑器中打开c10_location/configuration/cogconfig.prefs 文件。
该文件将在您第一次打开IBM Cognos Configuration 时自动创建。
3. 将以下代码添加到该文件：
ServiceWaitInterval=毫秒数
ServiceMaxTries=次数
提示：添加符合配置需要的数值。
4. 保存文件。
5. 使用IBM Cognos Configuration，启动IBM Cognos 服务。
在本地存储对称密钥的步骤
1. 在待机的Content Manager 计算机上，启动IBM Cognos Configuration。
2. 在“Explorer”窗口的“安全”下，单击“加密系统”。
3. 在“属性”窗口中的“CSK 设置”下，将“是否本地存储对称密钥”设置为“True”。
4. 从“文件”菜单中，单击“保存”。
5. 从“操作”菜单中，单击“启动”。
该操作将启动所有已安装但未运行的服务。如果想启动特定服务，请在“资源管理器”窗口
中选择服务节点，然后从“操作”菜单中单击“启动”。

可按照这个改动后，还是出错误，完全没有好一点。
并且我这里启动，5分钟之后才提示报错信息，这有点不太正常吧。
环境是xp，jdk原来我用的sun的jdk1.6，后来换成cognos自己的jdk，也还是不行。请求解决方案。