【已解决】ReportStudio输出excel报表问题

版本： cognos 8.3

浏览器： IE6 / IE7

输出格式： excel 2000 single sheet

问题:
使用者按下xls格式汇出，出现以新视窗后即刻关闭。剩下原cognos viewer HTML输出

请问使用者该做什么设定使xls报表可正常输出