请教下各位cognos的配置问题

我开始时候是服务起不来，用的是oracle 10g database，字符集已经弄成utf8了，服务启动还是报一大堆错误。后来看了下论坛的安装文档，发现可能是web server的配置问题，但是我用的是xp 系统，iis是5.1，没有里面说的web扩展服务那一项，怎么办？