【核心议题4】企业监控系统与运维管理平台的对接与联动设计有哪些要点？
企业的监控系统和运维的流程管理系统是运维管理的两只手，有效地减轻运维的工作，让运维工作更加规范化、效率化，同时保证了企业各个系统的健康状况。那么企业的监控系统和运维管理平台又该如何合理的进行对接，并且联动呢？有哪些要点值得我们引起注意？欢迎大家提供宝贵经验。
1同行回答
先说说我的经验，大致有以下几个要点：
1.监控平台触发的事件将自动转发至一体化运维管理平台。
2.监控平台上的事件自动根据关键字匹配和丰富上事件处理方式，告知监控人员处理该告警的流程。
3.对于运维管理平台需要生成工单的，监控人员可以在运维管理平台上对该事件生产流程工单，也可以直接在监控平台事件的页面上右击-生成工单，以这两种方式驱动事件的流程管理。
4.当事件处理完成，工单被运维人员关闭时，一体化运维管理平台会自动将流程处理结果反馈回监控平台，以及时清除监控平台中已处理完毕的事件，形成事件处理的闭环。
5.重复的监控事件不再自动转发至运维管理平台。
6.监控平台有抑制事件的能力，对于该类事件不需要转发至运维管理平台。
与一体化运维管理平台的集成，将充分保证集中监控系统与故障事件运维流程的结合，使监统系统的运行和使用更加切合企业日常运维管理工作的需要。