从故障发生后发现问题的及时性上考虑，有没有更好的监控工具可以自动、即时的推送消息提醒给运维人员？

如果手头有短信发送设备的话，一般都会有个接口说明，用开源的产品也可以，其实自己开发一个发送程序代码量并不大

产品太多了，这基本上是监控工具的标配吧，我们企业用的是IBM Tivoli

主流的监控产品都可以推送告警信息给指定的人员，而且，现在很多企业和更好的监控产品都开始走“智能化”路线，通过大量监控日志的积累以及相应的策略、算法研发，实现提前感知故障和一些预处理的操作。

现在很多商业产品都是有可以及时推送邮件，短信或者微信等消息的手段，通过事件触发的机制去实现。比如一个业务的不能到那个环境，问题处理流程目前在那个位置，那个人目前负责，很多商业产品都可以做到。

很早以前用过一个ibm remedy 那个产品就可以，其他的同类产品也有很多。