企业数据分析该从何处下手？

大数据的到来提升了数据的高度，企业第一次有条件在深层次获得并使用全面的数据。数据的大规模应用正改变着企业的运营管理方式，加之市场的快速变化，企业也越来越认识到数据分析应用的重要性。

但是，数据平台的搭建、数据分析应用的全面推行是一项艰巨的任务。如何搭建、如何选型、如何运维、如何说服领导层融入管理，以下以某国企单位的案例做简单介绍。

信息化建设情况

该企业的信息化从1999年开始起步，逐渐变成结算、融资系统 、银行系统。从06年开始实现了HR系统，新机房开始建成 ，近几年有又做了数据中心、虚拟化以及集成整合， 14年携手帆软正式合作，逐步向移动端发展。

以上是企业信息化发展的蓝图，行业统一平台是对决策管理系统的继承、完善和发展，是实线行业数据交换、信息共享的基础平台，也是承载各类行业性应用、实线两级建设主体有效集成协同共享的行业信息化基础平台。行业统一平台由云环境、传输环境、集成环境和数据环境四个部分组成。企业拥有五大保障体系，由信息化决策、架构与标准、建设与实施、运维与服务、网络安全这五个部分组成，为行业信息化建设、管理和应用提供全方位的保障。

数据分析项目实施背景

在实施之前，该企业在数据方面已经拥有一套完整的规划，包括最底层的数据远程、数据交换层、数据加工层、数据业务层。但是在实际运用的时候，发现存在非常大的缺点。

1、数据中心、数据集市由于自身因素，往往依托第三方运维管理或者由上级单位管理，当业务模式变动对数据中心产生调整需求时，往往应较慢、费用高、不好驾驭。

2、业务部门更改报表频率极高，而通过更改数据中心、数据仓库（增减数据）操作复杂度较高，流程繁琐。

3、数据中心、仓库、集市，处理数据需要较长时间，决策层需要实时数据监控，同时结合历史数据分析、关键核心业务部门需求需要信息部门快速满足。

在此之前，该企业也思考了很多办法，即使解决了以上问题，决策层仍受限，也缺少移动端的支持。

后来针对以上问题，我们从3个层面进行了分析。

1、决策层:

• 综合性底：缺少一套全面综合地反映企业经营动态、各业务领域及单位的运行状况综合系统。

• 实时性差：通过传统数据汇总传递方式存在严重的滞后性，决策层无法及时监控企业运行数据。

• 可用性不强：传统纸质报表数据量大、数据分散，给决策层准确把握企业、市场运行状态带来了困难。

2、业务层：

• 共享程度不高:跨部门的数据传递，分享困难，无法及时方便的互通专卖、营销、市场信息数据。

• 数据加工工作量大：业务部门日常需要处理大量、繁琐的数据汇总加工，耗费大量人员精力。并且难以多角度、深层次分析业务问题原因。

3、信息层：

• 数据分散：各业务系统数据多、分布散，之间都存在着“数据孤岛”，分散的数据无法对指挥调度提供信息支撑。

• 管控难度大：个系统集成商开发之间各自为战，系统数据口径不一致、对数据统一管控带来不便。

• 业务需求增多：随着业务部门考核、调度、分析不断变动，信息部门通过传统的业务报表制作难以适应业务变化的节奏。

应用效果

再利用帆软报表FineReport搭建的业务报表系统之后，把企业一线员工的常态化工作固化起来。面对业务部门，他们主要通过报表，还有一些复杂用BI来实现，这方面帆软FineBI在前段提供了丰富的展示，能给领导最简单直观的效果。

通过应用，现在的有点是显而易见的，大致有如下几个方面：

1、实现报表集成整合

依托对帆软多数据源集成引擎，将各业务系统数据库及文档数据进行集成，形成统一报表门户。

2、决策层随身数据分析平台

通过后台数据抽取及文件同步双重机制，将营销、专控及综合管理等数据进行集成整合，利用手机、平板等现代化移动设备实时展现企业经济运行状况，为决策层打造“随身、随时、随地”的企业数据决策平台。

3、工作效率提升

通过固化业务需求报表，依托强大的数据处理能力，将常用业务报表全部通过系统自动生成，逐步取代巨大纸质报表制作、流转、使用，减轻、简化业务部门工作压力，提升决策管理层对信息部门的认可。

4、集成整合

依托帆软良好的团队支持及良好的兼容性，实现系统同门户系统的集成整合，单点登录。

5、灵活的数据来源

帆软支持填报和文件收集。一旦涉及应用文件比如业务部门提供了excel文件或者填报文件，最后生成报表你的时候，可以直接通过excel读取或者通过填报的方式，把两个系统数据直接合并成一张完整的周报。

6、安全可靠性

企业安全需要实施内外网隔离，帆软采用深信服VPN，解决目前企业内外网隔离应用，增加管控机制。

总结体会

通过这个项目有如下几点体会

可控性：数据分析由信息中心掌握可以根据实际需求灵活调整，摆脱第三方系统及开发商限制。

简便性：不需要针对手机安卓、苹果系统开发，不需要管理系统平台底层架构，通过数据库查询和拖拽就可完成报表制作。

兼容性：兼容收集各系统数据，可快速对接其他系统数据，包括业务系统、Analysis数据库，Excel，并用于分析展现。

易用性：较为完善的帮助文档，丰富的线上培训，论坛形成有效的技术支撑。

扩展性：报表可以迅速一致，并且论坛中第三方插件不断丰富，为系统的完善提供有力支撑。