无论是商业智能时代的应用建设，还是当下大数据时代的数据应用/数据产品建设，行业化、角色化与场景化，均是一个重要的趋势。当下，许多企业逐步开始具备场景化思维，更为注重用户体验，业务运营更多的围绕用户的消费场景来展开。从这个角度来看，数据应用的场景化，是与之一脉相承的。...(more)

某百货公司是全市规模最大的以零售为主、多元化经营的股份制商业企业。拥有员工数千人，经营国内外品牌2300余种，年商品销售额逾10亿人元。销售体量如此庞大的企业近几年在IT建设上出现了问题，集团内部的信息化数据有些跟不上业务扩张的步伐。虽然该集团很早就引入OA办公系统...(more)

随着全球数据量的爆发式增长，大数据技术得到了飞速发展，也为零售业从庞大的业务数据中提取有用信息提供了强有力的支持。如今，沃尔玛“啤酒十尿布”的故事已经成为数据分析的传统经典，取而代之的则是梅西百货的“实时定价机制”、沃尔玛的“Polaris搜索引擎”、美国塔吉特超...(more)

主题简介：领导驾驶舱主要是为了能够让门店或者商场的营运负责人能够简单、直观的了解到门店或者商场的营运情况，通过驾驶舱中反应的问题，进而组织分析营运指标产生问题的原因，可以调整接下来的经营策略，或者采用其他的刺激手段，完成预计指标。主题方向：领导驾驶舱在商业智能系统...(more)

在上节讲到零售业业绩下滑的种种原因，业绩下滑，利润就没有，入不敷出，这样最终的结果是倒闭。所以只能开源节流，现在开源遇到了瓶颈，节流很好办，大多数公司也都会这么做。现在我们来探讨下如何开源，也就是上节说的找寻新的利润增长点。(以下内容纯属虚构，若有雷同，纯属巧合)你说实体...(more)

上篇讲到经过十几年的蓬勃发展，零售业又站在了历史的三叉路口。其实国内经济的发展当然也包括零售业的发展，很大一部分原因是有国外成功经验的学习，比如某某百货每年都会举办骨干精英的国外游学。这边的三叉路口指的是接下来零售业应该怎么走，有句话说的比较好：“个人干不过团...(more)

零售业的出现由来已久，小到杂货铺，大到百货商场，与人的生活息息相关。零售业在那场技术变革没来之前，都是手工开票和手工收银的。由于人们的生活水平越来越高，钱包也是越来越鼓，消费能力进一步提高，对物质生活也越来越有要求了，成就了零售业的蓬勃发展，但往往总会有一个“但是”，越...(more)

在国外，BI分析系统作为经营和竞争的有效工具在零售业中的应用已颇为成熟，正是人大倚仗这一科学而有效的手段，国外零售巨头们在全球范围内拥有越来越大的经营优势。使用BI分析系统，能更好地利用BI（Business Intelligent）即商业智能的功能来分析零售经营的各种数据，透析零售业经营...(more)

零售业CRM寻求突破口：靠数据挖掘抓住客户的心 某商场实行会员积分制度，依据会员的积分卡建立了CRM系统，会员可凭积分卡在购物时享受一定的折扣优惠，根据消费金额进行积分，同时每年还可获得一本商场内商户的打折优惠券。会员卡搜集的资料主要是会员的个人信息，包括性别、联系方...(more)

KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍...(more)