马云说人类社会已经从IT（信息技术）时代进入DT（数据技术）时代，《大数据时代》一书的大卖也昭示了大数据的重要性。各个行业都在研究大数据对自己行业的变革，作为精益零售研究工作者，我也来浅析一下零售业的大数据构成要素。一、大数据的对象包括企业内部信息与外部信息外部信息主...(more)

对“BI人，你现在做的是什么行业呢”http://www.cognoschina.net/club/thread-16209-2-1.html 一贴结果统计如下：共有二十一位热心会员分享了自己的行业：银行业：10金融保险业：4制造业/零售业：3电信：1政府：1羡慕别人，没写自己的：1涉入机密行业：1望大家积极分享自己的行业经验，彼此学习，...(more)

沃尔玛超市天天低价广告表面上看与CRM中获得更多客户价值相矛盾。但事实上，沃尔玛的低价策略正是其CRM的核心，与前面的“按订单生产”不同，以“价格”取胜是沃尔玛所有IT投资和基础架构的最终目标。　　案例一： 美国沃尔玛超市　　关于CRM数据挖掘提供的最有趣的例子就是沃尔...(more)

很多的项目，很多的成功了，也有很多的失败了记得一次我去拜见一个客户的时候，他问了我一个问题“既然你说得BI这样好，那么如何去评估它”。其实是投资回报率的问题。很多的公司不是制造业，不是零售业，也许就是简简单单的服务业，能和电脑或者间接和电脑打交到的企业不多，比如民航，餐...(more)