如何整合、分析数据为经营提供决策支持与精准营销?

网商做的风生水起、看着人家赚的盆满钵满,线下这些做实体的零售企业怎能不着急?经常是一档促销接一档促销的做,DM一档接一档的印,报广宣传铺天盖地的发,周周有促销、天天有折扣,零售商家时时想着如何能提升销售,提升美誉度,顾客忠诚度,保证稳定的客源。为此一批批新系统上线了,WIFI...显示全部
网商做的风生水起、看着人家赚的盆满钵满,线下这些做实体的零售企业怎能不着急?经常是一档促销接一档促销的做,DM一档接一档的印,报广宣传铺天盖地的发,周周有促销、天天有折扣,零售商家时时想着如何能提升销售,提升美誉度,顾客忠诚度,保证稳定的客源。为此一批批新系统上线了,WIFI营销、信息推送、接入认证、VIP人脸识别定位及专属服务、智能泊车循迹、客流统计分析、热区分析、行为轨迹、进销存ERP、顾客关系管理CRM、经营决策BI、智能楼宇物联网、异业联盟等等……但是往往结果与预期差得很远,如何能将这些看似不相干的数据整合到一起,通过分析挖掘为经营决策与精准营销服务?传说万达做的相当漂亮,我想听听他们是怎么做到的。收起
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郭杰郭杰信息分析/架构师IBM
这是一个很大的话题,包括了数据仓库技术、ETL技术、数据质量和主数据技术、商业智能技术、数据挖掘技术等。企业可以根据自身所处水平和能力,采用适合的方法与规模开展相关建设,建设步骤应该是迭代式的,可以随业务的不断变化以及数据的积累,对前期的成果加以修改和优化,并不断纳入新的内容;建设一开始不宜选择过大的业务范围以及过高的业务目标,因为这会直接增加投入到成本以及项目的风险。
IT咨询服务 · 2015-09-17
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郭杰
信息分析/架构师IBM

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  • 发布时间:2015-09-17
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