银行自身的数据难以完成客户全维度分析,如何考虑?

对第三方数据应用上,银行业一直采取比较保守的态度,而利用银行自身的数据难以完成客户全维度、客户行为等分析。大数据平台建设过程中,如何考虑这些问题? 显示全部
对第三方数据应用上,银行业一直采取比较保守的态度,而利用银行自身的数据难以完成客户全维度、客户行为等分析。大数据平台建设过程中,如何考虑这些问题? 收起
参与3

返回百分点的回答

百分点百分点技术总监百分点
首先,有几个问题我们需要仔细思考:什么叫客户“全维度”?有没有可能做到“全维度”?按照百分点的理解,不存在对一个人的“全维度”的刻画,因为我们现实中都做不到。您可以想象,一个人的DNA可以代表他的“全维度”吗?或者他的所有言论可以代表他的“全维度”吗?都不可以。我们期望的“全维度”实际上是想说最大可能的利用和挖掘手上的数据资源!基于上面的理解,我们认为银行在大数据平台建设过程中最需要考虑的是如何最大程度的整合所有数据源,特别是行内自有数据源,并且针对业务需求做出有价值的分析应用。

其次,假设银行要引入第三方数据,这些数据怎么利用?这些数据如何和行内数据整合发挥价值?这些数据又如何转化为客户“全维度”分析?显然的,第三方数据也不是直接就能“全维度”的,还是要经过一系列的数据分析和挖掘。对银行客户了解、并且契合银行业务的数据一定来自于银行业内!任何外部的数据都需要经过大量的转换和业务解读才能直接在银行中使用。如果需要第三方数据支撑,银行必须找到对金融业务有相当理解,并且已经按照银行业务诉求分析好的数据才是有价值的。

最后,按照我们的理解和实践经验,银行只需要把第三方数据看做一个数据源即可,“全维度”的关键还是如何整合所有数据源并进行深度挖掘。
在百分点的实际案例中,我们有一套自己的方法论,包括数据的集成、清洗、脱敏、多渠道整合、用户画像标签建模、用户画像整合、用户画像服务等几个步骤。第三方数据是在集成阶段就解决的问题,后面各阶段关注点都在如何整合、挖掘和应用这些数据。
互联网服务 · 2015-07-03
浏览1601

回答者

百分点
技术总监百分点
擅长领域: 大数据大数据平台数据库

百分点 最近回答过的问题

回答状态

  • 发布时间:2015-07-03
  • 关注会员:0 人
  • 回答浏览:1601
  • X社区推广