我研究基线已经快20年了，在我帮客户解决问题的时候，发现缺乏基线是影响做出正确判断的重要因素。我们想去定位某个问题的根因的时候，往往不知道某个指标以往是什么样的，因此很难判断某个指标在出问题的时间段里是否存在异常。有了基线就不一样了，和基线一比对，有没有问题就一目...(more)