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面对客户苛刻的需求,你是妥协还是据理力争?

我们这边有个客户是某电信公司,特别难搞,提出的要求都是比较苛刻,如果满足要求那么我们的工作量及难度就会增加,如果不满足要求后续的工作就比较难开展,虽然俗话说客户是上帝,但还是烦到爆,希望在这里与大家交流下,我想大家应该服务的客户也不少,难道我们乙方这样的群体就该受气吗...显示全部
我们这边有个客户是某电信公司,特别难搞,提出的要求都是比较苛刻,如果满足要求那么我们的工作量及难度就会增加,如果不满足要求后续的工作就比较难开展,虽然俗话说客户是上帝,但还是烦到爆,希望在这里与大家交流下,我想大家应该服务的客户也不少,难道我们乙方这样的群体就该受气吗,公司永远会说客户永远是对的,看看大家都是如何处理和客户关系,特别是在我们服务的客户提出的要求不合理的时候?大家可以支招下。收起
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caozhenbo11caozhenbo11软件开发工程师北京富通东方
老大,要修炼内功
互联网服务 · 2013-03-07
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caozhenbo11
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  • 发布时间:2013-03-07
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