哪家国产数据库厂商服务态度好？解决问题能力强？响应速度快？

国产数据库厂商的服务态度 是否好？解决问题能力强弱？响应速度快慢，根据我们接触的数据库产品厂商及圈内人士的沟通，再结合自己的理解。
  
陈述如下：
  
1、厂商类型：国产数据库厂商的出身决定了服务态度、解决问题能力、响应速度，例如：数据库服务出身的海量数据、云和恩墨的服务态度肯定会好，ICT厂商出身的 新华三/华为/中兴的服务态度好、响应速度快，数据库研发出身的阿里、腾讯、TiDB、HotDB等的服务态度肯定好、解决问题能力肯定强。
  
2、厂商覆盖

A、ICT厂商出身的中兴/新华三/华为在全国省份城市和计划单列城市都有分公司，及技术服务的生态伙伴众多，故响应速度快；专注ToB行业耕耘的时间久矣则服务态度好，解决问题速度就要看情况而已了，往往是总部研发能力强、分公司只能解决常见问题。

B、数据库产品研发出身的阿里、腾讯、TiDB、HotDB等，作为互联网巨头公司的ToB行业相对不熟悉、不适应，服务态度大概率一般，作为数据库行业创业公司的TIDB、HotDB等依靠ToB行业客户的采购收入则服务态度肯定好、要跪舔业主方。 以产品研发为安身立命，则解决问题能力肯定强悍，否则容易被业主方扫地出门。
  
C、中国乙方是否服务态度好、解决问题能力强、响应速度快，取决于中国乙方是否有稳定收入、是否盈利、生态是否持续。 华为在2019年大规模投入数据库产品研发及生态培养、很快在2020年又放弃数据库行业（注：数据库从华为内部的战略项目上除名，至今未恢复）。