自动化运维平台以ITIL标准为依据在此规范上开发的，第一阶段已经做到了业务流程的标准化，现阶段从事件管理子系统开始逐渐完善各个子系统，把各种配置当作服务来看待，CMDB也可以理解成统一的元数据库，比如说机房信息、服务器信息、人员信息、服务信息、业务信息以及他们之间的物理和业务拓扑关系等，上层的所有系统都应该关联到CMDB，以CMDB为中心，变更后的数据信息必须实时反馈到CMDB中，各个运维子系统才能看到最新的数据信息，确保其他系统能同步这份变更，以达到统一同步的目的。因此把CMDB系统当作运维的核心系统来对待，有利于后续各个系统之间的互通。