客户有一台DS5020存储电池故障，在更换B控电池时无法拔出旧电池，请问这是为何？如下图：gciou999jjs查看其它 2 个回答+zhpeng01可以联系帮忙解决问题。的回答
首先，既然系统告警了，那么这个电池还是有问题的，需要更换。其次，这个电池的把手是一个快退的装置，应该是时间长了，卡出了，可以把控制器offline后，打开控制器后盖，借助螺丝刀拔出。
如果不更换的话，可能会造成电池其他故障，损坏控制器。
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首先，既然系统告警了，那么这个电池还是有问题的，需要更换。其次，这个电池的把手是一个快退的装置，应该是时间长了，卡出了，可以把控制器offline后，打开控制器后盖，借助螺丝刀拔出。
如果不更换的话，可能会造成电池其他故障，损坏控制器。