对于关键业务系统的健康程度，如何进行评估和预测？

业务系统健康度因子

1、关键点

首先将网络、中间件、数据库作为配置元素进行统一管理，根据实际需要，建立各CI之间的关系模型。然后抽象出关键业务点的关键性能指标，并建立之间的关系，并设置关键点的重要等级权值。

2、可用性

首先将业务系统的运行状态分为可用和不可用两个状态，健康度是建立在业务系统可用的基础上，若业务系统不可用，那么健康度无效。然后将业务系统关联的关键点网络、中间件、数据库的运维状态分为可用和不可用两个状态，如果有不可用，那么根据关键点重要等级权重计算业务系统健康度。

3、性能

业务系统的性能指标主要包含响应时间和加载速度，并且可以通过控制性能健康度权重值调节业务系统健康度。