Sametime stusers.exe死掉

服务器：windows2003 R2 32位
domino：Domino8.5.3 FP4
Sametime:Sameitme8.5.2 IFR 1
现象：
当客户端连接Sametime，一分钟左右，Domino服务器报错：panic:process stusers.exe (5496/0x1578) has terminated abnormally
然后提示：shared memory form a previous notes/domino run has been detected,this process will exit now
看了witlili给出的链接，删除FP4，到FP3状态下，故障依旧。
现在又安装到FP4，还是不行。
同时也打了补订，同样不行。
请问有没有具体的解决方法？
有没有Sametime8.5.2升级到IFR 1的技术文档链接？有的话，麻烦给我一份。
谢谢了！收起