was 7转成集群后,WEB应用上验证码功能不正常

应用原来在单server上部署，测试没有问题。WAS转成集群后（2个节点），WEB应用页面上的验证码怎么输入都说不对，停掉一个节点后，就正常。
系统结构如下：

2台WEB（装IHS）---》2台WAS7  LINUX平台，64位。WEB和WAS不在同一网段，通过PLUGIN分发，两者之间有防火墙及路由设备。

请教老师，对这样的问题，如何着手排查故障，可能的原因有哪些方面？收起