cognos 乱码的问题

服务器：Linux Version 2.6.9-55 Elsmp
数据源数据库：oracle 10g
Cognos：Cognos8.3
Cognos content store：oracle 10g

首先遇到的问题不是乱码的问题，而是在cognos report studio中，建立过滤条件中含有中文的过滤器之后，报表跑出来的结果集为空。语言不太容易表达清楚，下面举个例子。

城市代码	城市名称
1	深圳
2	上海
3	北京
4	大连

这是一个简单的表。假设framework manager已经用这个表建立了简单的模型，并且已经发布到了cognos connection。在report studio中，以此模型作为数据源。创建filter：[城市名称]=?城市名称?。运行报表，在prompt page中，点击下拉菜单，选择城市名称“深圳”，按照逻辑来说，报表运行的结果应该是：

城市代码	城市名称
1	深圳

但是这个世界处处有惊喜，偏偏运行的结果是没有结果，结果集为空，只显示了表头。如下表：

城市代码

城市名称

但是如果以城市代码作为过滤条件建立filter，比如：[城市代码]=?城市代码?，运行报表，在prompt page中点击下拉菜单，选择城市代码“1”，显示的结果为：

城市代码	城市名称
1	深圳

完全正常！！而且不管选择哪个数字，报表运行的结果都是正常的。
这个就让人纠结了......
之后又遇到了第二个问题。这个问题是第一个问题的延续。
鉴于无法以城市名称进行过滤，我就打算用城市代码，但是显示城市名称。所以写了一个数据项如下：
case [城市代码] when 1 then '深圳' when 2 then '上海' when 3 then '北京' when 4 then '大连' end
运行报表，结果如下：

城市代码	城市名称	数据项1
1	深圳	----
2	上海	----
3	北京	----
4	大连	----

如上图所示，数据项1显示的是乱码，但不是小横线，而是小箭头。这里不知道该怎么输入，就用横线代替了。
这个问题让我联想起了前一个问题，以城市名称建立filter之后报表无数据，是不是因为输入的城市名称经过cognos转码之后，变成了无法识别的乱码，这当然就不会返回数据啦！这可能是字符集的问题。
用PL/SQL连接oracle数据库，查看数据库的字符集：select userenv('language') from dual,显示的结果是：
SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.AL32UTF8
以cognos启动用户登录cognos服务器，在用户主目录下，编辑.bash_profile文件，在文件的末尾加上
export NLS_LANG=SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.AL32UTF8
运行命令source .bash_profile使更改生效，重启cognos服务。经测试，乱码问题解决了，中文无法过滤的问题也解决了。收起