案例分享：昆腾QUANTUM i40 物理带库备份失败

带库描述：QUANTUM i40 –HP LTO4 tape drive-head

win2003+NBU+昆腾i40物理带库，突然无法备份，系统能识别到带库驱动器，NBU软件也正常识别到磁带，但是无法备份。

先后经过排查：

1、将带库下架，拆除顶板，进行带库抓取，拿出，清洗，驱动器、机械臂、磁带物理状态检查，正常！

2、带库-SAN交换机-服务器，之间的链路状态检测，端口替换，光纤模块替换检查，正常！

3、NBU重新配置，驱动重打，还是无法备份。

最后联系昆腾原厂，现场诊断，原厂说可能是驱动器磁头磨损，带库管理界面无任何报错，最后将驱动器寄回原厂更换磁头，恢复正常！！！！