"运维管理那点事儿"有奖征集活动（2月18日~3月29日）
在实际的运维管理工作中，大家都面临哪些难题？困惑于在业务运行到关键时刻的系统故障问题，业务各个环节都面临停顿的风险；需要平衡IT服务质量和有效资源的矛盾，需要引导业务部门设定合理的期望；无法有效管理多供应商环境、对各供应商的职责难以划分；缺乏统一操作规范和流程，无法预...显示全部
查看其它 18 个回答pysx0503的回答
企业日常运维面临的难题：
1.一般企业信息化发展都经历过的阶段，从几台机器，几台网络设备，然后每天扩展，缺少统一的扩展规划，逐步根据业务和经验来摸索，最后发展成“八国联军”一样的机房，多种设备，多种型号参差不齐。布线一改在改，到最后乱到无药可救。很多企业建设几年之后的网络都存在这样的问题。
2.企业对信息化重视不高，投入不够，在前期环境搭建起来之后开始就逐步减少运维人员，减少运维资金，导致到在运行5年以后经常会出现设备备件，技术支持的严重短缺。
3.把数据备份，安全当作保险。大部分时间都不舍得，也不愿意在这方面去花钱，认为靠人力可以避免数据问题和安全问题。往往到后来会遭受严重的损失
4.缺少长远系统的规划，系统上线后一成不变，往往几年之后设备，技术就会被淘汰，到那时才想着来改变已经有些晚了
对维保服务商的吐槽及建议：
1.选择大厂商的维保，尽量原则原厂维保。在故障出现时候所能得到的支持是很有效的。供应商的技术水平参差不齐，面对突发故障时多数供应商的技术能力还是不足以快速的解决问题。
2.对于操作，养成习惯，谨慎，谨慎，在谨慎，出现了问题，真是最悔莫及.
3.销售，售前，售后结合，更多的是实际测试和操作。很多承诺的功能往往只是打了擦边球