通常,在DS4000/DS5000出现故障或者对存储进行某些操作前,我们需要通过DS Storage Manager收集DS4000/DS5000的相关信息,收集方法如下: 1. 打开Storage Manager管理软件,并选择需要收集的存储子系统
2. Advanced -> Troubleshooting -> Collect All Support Data 打开对话框
3. 选择 Browse... 指定收集信息的保存路径和文件名
4. 选择 Start,开始收集
收集完成后,将在指定目录下生成一个后缀为zip的压缩包,该压缩包内包括DS4000/DS5000的相关信息
收起