IT分销/经销

揭秘:IBM常用术语、略语总结

刚开始在IBM工作最大的困难可能就是听不懂老员工在说什么,因为他们说了很多术语和缩略语,下面总结了一部分,只是大量术语和略语的一小部分  AIM              Application Integration & Middleware  ASAP  ...显示全部
刚开始在IBM工作最大的困难可能就是听不懂老员工在说什么,因为他们说了很多术语和缩略语,下面总结了一部分,只是大量术语和略语的一小部分

  AIM              Application Integration & Middleware

  ASAP           as soon as possible

  acquisition =white space 没买过ibm产品的客户

  band 级别    IBM级别从BAND-3,BAND-4,到BAND-10,再后面就是 BAND-A,BAND-B,BAND-C,BAND-D 通常销售是B6,资深销售B7,一线经理B8

  badge         门卡

  BP               business partner

  BI                business intellegency 商业智能

  BU               business unit

  bottom five 最后5名

  BSD             business solution development

  BOV            Becoming One Voice

  CAM            Channel Account Manager

  claim expense 报销

  CR              client relationship

  CRC            客户关系中心

  CPG            产供销一体化

  Contractor 合同工,IBM三种员工的一种,签约通常是半年到一年,员工序列号通常是6开头

  challenge   通常指上级批评下级

  CSL            Customer Satisfaction Leadership

  CTI             计算机电话集成

  CFA            Conversation For Action

  CMS           .com部门的电话管理体系

  DCM           distribution channel management

  DSR           Report 相当于VAD的出货记录

  eBU           e-business university

  e-biz          e-business

  E&C           =winback

  ESG           Enterprise System Group

  ERP           Enterprise resource planning

  ERP2         Extra-intranet Resource Planning

  Focus        Account = High Value 每年贡献很多的大客户

  FLM           first line manager

  GCG          Greater china group

  GMB=SMB 包括:电力、水利、城市银行、农信社、新华人寿、泰康、制造业、外企、大型

  钢铁厂

  infrastructure 基本设施

  influencer 规模比较小的公司不直接和IBM发生关系,而是和分销商发生关系

  iTSR i territory sales Rep 看地区的电话销售代表

  ICA ibm customer agreement 一种basecontract

  ICSS 客户满意度调查

  ISG 原来的ESG,就是存储

  ISU =sector 只IBM的行业客户关系代表,是IBM最核心的销售部门

  ISV 独立软件开发商

  ITS Integrated Technology Services

  IMC integrated marketing centre

  Lead(s) 一个opportunity里可能包含几个产品,一个产品就是一个lead

  mentor n.贤明忠诚的顾问,良师益友

  mandatory 必须的,命令的,强制的

  MCC 亚运村84481188

  MI marketing intelligence

  MO marketing operation

  MOU Memorandum of Understanding 备忘录

  MM marketing manager

  MRC marketing response centre

  MRP materials requiement planning

  MRP2 manufacturing resource planning

  MSM marketing sales management 感觉应该算是内部的一个CRM系统

  NAS 网络存储器

  NEDP new employee development programme 纯蓝培训,就是没有太多工作经验(毕业生)进行的长达3个月的系统培训.

  OM opportunity management

  ON opportunity noticer

  OO opportunity owned

  OOO Out of office, 特指出差之前给全部团队的人员发的离开公司的通知,并且将邮件设置成自动提醒回复

  OI opportunity indentifier

  OBM opportunity business manager

  onhand po 已经有的货物

  opportunity 在MSM里一个项目就是一个opportunity

  OLAP On-Line Analytical Processing在线分析处理

  pcp 盈科65391188

  PCD Personal Computing Division 个人电脑事业部

  pipeline 一周总的leads数

  PIP Personal Improvement Plan 个人提高计划,通常老板让你走就会发PIP,收到PIP的人会自己走,IBM没有炒人的习惯

  PELT 对有经验招募来的员工的培训课程,通常只有2周集训

  PPA Passport Advantage

  PPL pipeline 商业机会

  portal n.大门、正门;建筑物的入口

  revenue 国家的收入,税收

  review 指想老板回报工作

  rebate [ri'beit] 回扣,意思是IBM对任务完成好的VAD的返点

  Retention 不是很活跃的IBM用户

  SA solution assurance

  safe call 出差到外地,可以用酒店电话给家里打一个报平安的电话

  safey inventory 安全库存

  SB special bid 特价

  shareholder 股东

  sector = 行业

  selling cycle 销售活动的生命周期

  SP solution provider 解决方案提供商

  SI system integrated 系统集成商

  SPC sales productivity centre

  SSC sales support center

  SSL Signature Sales Leadership 是销售每周例行的工作检查

  SSR 建立relationship

  SAM software account manager 看客户的

  SOAP (Simple Object Access Protocol)

  Shrinkwrap 已经压给代理的货,不能享受ibm服务的

  SWG software group

  SVC sales

  TE Territory executive

  TM Territory manager

  TRS Territory sales Rep

  TSM technical support management

  TPM (Territory Partner Manager) 合作伙伴经理

  TSC technical support center

  TSR territory sales rep.

  TSL Territory service leader 是support GMB的一个title

  TMM Territory marketing manager 负责市场活动底组织、协调

  trial CD 试用光盘

  VAD 增值分销商

  validated 验证,确认

  verbal agreement

  WW =world wide

  Winback 用户有需求,但是要抢单的那部分

  WSDL (Web Service Definition Language)

  还有很多,以后逐渐更新,每个部门也有每个部门的专用术语,所以刚进IBM的人通常要几个月的时间来学习,通常经理会指派一个资深的人做为他的MENTOR(导师),这个人可能是同一个部门,也可能不是同一个部门的人,新人有任何不明白的问题可以想自己的MENTOR请教.收起
参与10

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twwangwangtwwangwang系统工程师資教中心
大開眼界了
政府机关 · 2010-12-23
浏览941

回答者

twwangwang
系统工程师資教中心
擅长领域: 数据安全存储资源池TSM

回答状态

  • 发布时间:2010-12-23
  • 关注会员:1 人
  • 回答浏览:941
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