虽然已经被Lenovo买下了,但目前好像还是IBM在做售后吧。一台V3700初次安装,开机后所有硬盘都降级,目测是要刷微码。同事那天没做,直接报修。第二天来个了IBM售后,说是系统都进不去了,控制器都Ping不通了。是我们的售后把他控制器搞坏了,不想搞了。我了个C,没有物损怎么出问题他都应该保的吧。Ping不通就是系统坏了,是我们搞坏了?过了几小时,IBM售后又折腾好了,不说话了。
IBM V系列存储真不咋的,性能是可以但稳定性差到极点。当初DS3,4,5K的存储很少有控制器坏的。现在非正常断电一次控制器就启不来了。太让人失望了。
这件事的影响如下:
1.新买存储一来根本不能用客户不爽。
2.都没仔细检查就说存储坏了还在现场打电话给我们质询,客户更不爽。
3.这已经7月份第二起了,V3500,V3700一来就要刷微码不然根本不让用,这NM是出厂质量不过关吧。
曾经的高大上,变成这鸟样。看来IBM是真放弃硬件了。大家有采购计划的也谨慎吧。
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