数字校园系统平台故障应急预案V0.30

0.1
系统拓扑结构图

0.2
各服务功能介绍
1.
数据库服务：存储系统数据，为整个平台正常服务之核心基础。
2.
Web服务：提供前台用户自助服务以及后台管理功能。
3.
FTP服务（Internet）：与正元交换文件，用于开户、扣卡、对账。
4.
FTP服务（DCN）：接收智能网上传文件，用于对账。
5.
一卡通支付网关（数字校园侧）：98公话用户自助充值、小灵通用户自助充值。以上自助充值请求由一卡通系统从校园内网发起，数字校园侧需要进行监听。
6.
98公话服务：智能网公话计费服务。终端用户拨打98公话，智能网访问该服务器来获取用户卡内余额以及通话费率等相关信息。
7.
统一对账服务：各交易平台之间账务文件互通。电信侧的对账文件来自DCN网络。
8.
小灵通受理服务：CRM受理小灵通业务，下挂“数字校园”子产品，子产品装拆、优惠套餐修改工单通过接口下传数字校园平台。
9.
小灵通充值服务：提供小灵通套餐月费自动充值及终端用户发起自助充值服务。所有充值请求形成队列以报文形式发送思伟平台。
10.
短信通知网关：用于向用户发送各类短信通知。目前仅提供杭州电信10000号短信通道（DCN网络），发送对象仅为小灵通用户。