作者 广东乐维软件有限公司 许远

概述**

时间来到2023年末，距离Open AI发布GPT-3.5，首次向公众推出ChatGPT已经整整过去了一年。如今，以ChatGPT为代表的人工智能模型已然被应用众多领域，当然也包括IT运维。在运维 实践 中，通过对接运维监控平台，GPT已经实现为故障告警提供解决方案。
本文将以Zabbix对接GPT为例，当Zabbix告警时，触发邮件通知，并在通知之前，将告警标题发送给互联网上的第三方免费GPT网站进行简单分析，并获取推荐的解决方案。
注：

1. 本次使用的环境是Zabbix 6版本 ；
2. 本文用到了http://www.zaiwen.top/提供的免费GPT接口， 此 网站 为 公益免费 网站；
3. 考虑到GPT回答问题需要一定时间，可考虑使用多个通知方式，一部分告警通过GPT获取解决方案，一部分告警直接通知，确保告警的及时性。

一、获取邮箱第三方授权密钥

以QQ邮箱为例。首先， 在邮箱上设置第三方授权密钥。点击设置->账号->管理服务。

点击生成授权码：

二、配置告警媒介**

创建一个报警媒介类型：
名称：邮件通知- GPT
类型：脚本
脚本名称：CXHEmail.py
脚本参数：依次{ALERT.SENDTO}、{ALERT.SUBJECT}、{ALERT.MESSAGE}

通知内容设置： （本文只设置了告警触发时的通知内容，可按需设置其他类型的通知内容）
Message type：问题
主题：【告警通知】: {EVENT.NAME}
消息：
告警主机业务名称: {HOST.NAME}
主机IP:{HOST.IP}
告警等级: {EVENT.SEVERITY}
监控项目1:{ITEM.NAME1}
监控取值1:{ITEM.LASTVALUE1}
监控项目2:{ITEM.NAME2}
监控取值2:{ITEM.LASTVALUE2}
告警时间:{EVENT.DATE} {EVENT.TIME}

选项默认即可：

三、放置告警通知脚本**

将CXHEmail.py脚本防置在Zabbix的告警媒介目录下（告警媒介目录主要为Zabbix配置文件zabbix_server.conf里的AlertScriptsPath参数设置的目录）。
CXHEmail.py脚本内容：（其中 myemail 参数需要填写发送邮件的QQ邮箱号， password 参数填写QQ邮箱第三方授权码）

!/usr/bin/python3

# -- coding: utf-8 --
from email.mime.text import MIMEText
from email.header import Header
#from smtplib import SMTP_SSL
from smtplib import SMTP
import sys
import requests
import json
smtpaddr = 'smtp.qq.com'
myemail ='xxxxx@qq.com' ##发送邮件的QQ
password ='xxx' ##填写登陆客户端的授权码，在邮箱里生成同时需要打开POP3,IMAP服务
#f = open('/usr/local/zabbix/.passwd','r')
#password = f.readline().strip()
####gpt_url = "https://aliyun.zaiwen.top/message"
gpt_url = "https://bak.cwjiaoyu.cn/message_local"
recvmail=sys.argv[1] ##发送邮件给谁
subject=sys.argv[2] ## 发送的主题
content=sys.argv[3] ##发送的内容
content += '\\n'
try:
panduan = True #如果返回的是并发数过高 则重试
while panduan:
payload={"message":[{"role":"user","content":"请详细列出关于以下运维问题的推荐解决方案是什么：" + str(subject)}],"mode":"chatglm","key":"null"}
headers = {
'Content-Type': 'application/json',
'User-Agent':'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.5735.289 Safari/537.36',
'Host':'jump.zaiwen.top',
'Origin':'http://www.zaiwen.top',
'Referer':'http://www.zaiwen.top/'
}
response = requests.request("POST", gpt_url, headers=headers, data=json.dumps(payload,ensure_ascii=False).encode('utf-8'))
if response.text != '1302':
panduan = False
content += response.text
#去掉空行
lines = content.split('\\n')
lines = [line for line in lines if line.strip() != '']
content = '\\n'.join(lines)
print(content)
msg = MIMEText("""%s"""%(content), "plain", "utf-8") ##发送的内容
msg['Subject'] = Header(subject, 'utf-8').encode()
msg['From'] = myemail
msg['To'] = recvmail
print(msg)
#smtp = SMTP_SSL( smtpaddr )
smtp = SMTP(smtpaddr,"587")
smtp.starttls() #启用安全传输模式
smtp.login(myemail, password)
smtp.sendmail(myemail, recvmail.split(','), msg.as_string())
smtp.quit()
print("success")
except Exception as e:
print("fail: "+str(e))

四、配置告警通知接收用户**

在Zabbix界面上，点击管理->用户->接收通知的用户名->报警媒介->添加。
类型：邮件通知- GPT
收件人：告警通知接收用户的邮箱号

五、配置告警通知动作**

在Zabbix界面上，点击配置->动作->Trigger actions->创建动作。
名称：邮件告警通知-gpt
条件：按照自己的想法进行设置。

点击操作标签页，添加一个操作。
Operation：发送消息
设置告警通知接收用户或用户组。
仅送到：邮件通知- GPT

本文只设置了告警触发时的操作，可按需设置恢复操作和更新操作。

六、验证邮件通知结果**

人工模拟一个告警，触发一次邮件告警通知，或等待实际告警时，观察收到的邮件内容。




以上就是本期的全部内容。