摘要： 企业信息化建设是指通过 [计算机技术] 的部署来提高企业的 [生产运营效率]，降低 [运营风险] 和成本，从而提高企业整体管理水平和持续经营的能力。企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应 [现代企业管理]运营要求的 [自动化]、 [智能化] 、 [高技术] 硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、 [数据库]和各类 [信息管理系统]在内的工作平台，提高 [企业经营管理] 效率的发展模式。

现代社会已经是一个数字化，信息化的社会。随着社会的进步发展，人们也感受到了信息化的带来的便捷。越来越多的企业开始或者加快了信息化的进程。但信息化到底是什么，究竟要怎样进行信息化建设却依旧是很多企业在思考的问题。过于笼统宽泛的信息化概念让很多企业在信息化建设时产生了不少误区，以至于信息化项目最终没有达到预期的效果。

那么我们就一起来聊一聊，企业信息化建设中都有那些误区，要如何避免这些误区，更好的把握信息化建设。

1. 明确目标**

信息化的概念很宽泛，对于企业，首要的就是要明确目标。知道信息化是什么，信息化能做什么。有了明确的目标，才能走上一条正确的道路，

1.1. 了解信息化__

什么是信息化，这个概念并不算复杂，但是却包含了众多方面，包括先进的计算机技术、工业控制技术、办公流程、生产流程、人财物的管理、市场分析，行业分析等等多方面的因素，这些都和信息化息息相关。可是多数企业对于信息化却知之甚少，更多的只是把信息化看作是互联网办公，让所有的办公电脑能够访问互联网似乎就是企业的信息化了。具体信息化能够实现那些功能，很多时候企业并不了解，并且觉得这是IT公司的职责，应该由IT公司来负责。企业只要想购买商品一样，交钱，然后就可以获得信息化了。

1.2. 从企业实际出发**

科技的进步促进了信息化的发展，衍生出了众多的新技术，新概念，于是就出现了信息爆炸这样形象的描述。面对这些技术和概念，怎样选择成了企业的难题。众多的新概念、新技术、新产品一时间成了被企业追捧的首选，但上线后却会因为水土不服而导致项目失败。如何选择是企业决定信息化建设后要面临的一个重要问题。

1.3. 信息化能为企业带来什么**

在初步了解了信息化之后，企业也应该得出了结论“信息化可以 提高 [企业经营管理]效率 ”。 可信息化是究竟怎样提高经营管理效率呢，可能很多企业的管理者也无法说清楚。不同于传统的经营管理模式，信息化改变了企业的生产，办公的流程和方式。企业需要自上而下去适应这种改变，特别是对于员工，很多东西需要从头学起，这也使企业在推进信息化的时候经常遇到各种内部阻力。究其原因是因为企业和企业员工只看到了工作方式改变带来的学习成本，却没有仔细的去了解这种改变的意义，了解企业信息化能够带来怎样的一种结果。

2. 一把手工程**

2.1. 领导的态度**

企业在进行信息化建设时，往往遇到很多阻力，不仅 因为企业要增加投资成本和学习成本 ，还因为员工没有看到企业推进信息化的决心。领导对信息化的态度模糊，从上至下对信息化没有坚决而明确的态度，也就决定了整个企业对于信息化的态度。现代信息化本来就是一件融合了新技术，企业管理，生产管理等多方面因素的一个综合性系统，企业的游离态度会直接导致这多方面因素在相互融合时出现问题，导致项目失败。

2.2. 一把手工程**

一把手的态度不仅决定了整个企业对信息化的态度，也是信息化建设是否顺畅的关键。企业信息化建设会涉及到多个部门，包括企业内部的，也包括第三方的。多个部门，单位之间的协调需要有一个权威的人或部门来统筹规划。避免部门之间的推诿扯皮，也可以起到督促的作用，促使项目成功实施。

3. 花钱的态度。**

信息化项目在建设时候有一句话是：“谈到最后都是钱的问题。”显然，钱是整个信息化建设中最重要的一个关键因素，也最为敏感。几乎信息化项目的方方面面都涉及到钱的问题，也正是如此，才会出现各种各样的顾及。

3.1. 最好的不一定最贵**

首先要明确的，就是最好的不一定最贵，对于多数企业来说。对信息化产业，信息化产品和流程、繁杂的技术、众多的品牌都不够了解。也难以分清众多的厂商，代理商，分销商，集成商之间的区别。往往最后为了避免出现问题和责任，在整个项目建设中投入了更多的资金而忽略了很多高性价比的产品。

3.2. 最贵的不一定最合适**

最贵的设备，技术在不同类型企业的信息化建设中并不一定都完全胜任，不同的行业有着不同的特点，这些特殊的行业特点体现在信息化中会提出不同的需求。需求不同，实现的方式也不同，忽略应用场景一味的选择高大上的技术架构往往是钱花了，效果却没有达到。

3.3. 一分钱一分货**

无论是最好的，最贵的，还是最合适的，在信息化系统中特别是硬件产品中，有一条理论还是不变的，那就是一分钱一分货。产品和技术的选择不必追求高大上，但也不能一味的贪图便宜。而是应该有所侧重，对于一些基础设备，更应该重点关注产品的稳定性、安全性、品牌技术的连续性、技术服务能力等多方面的因素。

4. 做好监工**

4.1. 交钥匙工程**

对于企业来说，最希望的莫过于交钥匙工程了。面对复杂的信息化系统，复杂难懂的技术名词和项目方案对于多数非IT人员来说，了解起来的确有些困难。交钥匙方式的项目建设似乎省去了很多麻烦。但信息化建设不是买车买房那么简单。它需要更多的量身定制，企业需要有自己的想法，需要知道自己想要什么，需要了解企业自身的痛点，众多的项目方案中哪个能够解决目前的问题，了解和项目建设相关的众多事宜。所以企业信息化建设，并不能单纯的依靠交钥匙工程来逃避遇到的信息化难题。

4.2. 企业的参与与监督**

如前面所说，不同类型的行业有着不同的业务需求，也有着不同的行业特点。这些差异导致没有哪个信息化方案可以是通用的，这些方案在不同的企业环境中都要进行不同程度的调整。这也就要求信息化建设过程中，企业是需要从项目需求，立项，方案确立，技术实施以及后期运维的全过程中都要进行参与和监督，并且逐步深入，最后完全接管整个信息系统。这不仅仅是为了监督建设单位的工作，也是为了更好的了解企业信息化，利用好信息化，实现企业的数字化转型。

5. 持续的生命周期**

企业信息化是一项复杂的工程，这个工程的生命周期也是漫长的。作为企业，必须要了解整个项目周期，并且在决定信息化建设后就要融入到信息化项目的全生命周期中。

5.1. 调研__

了解企业自身的问题，找出解决问题的方法，估算解决问题所需要的投入，并且评估这样的投入和回报是否值得。

5.2. 建设**

根据企业自身需求，制定详细方案，选择合适的建设单位来进行项目建设，并且在建设过程中不断的修正所产生的偏差。

5.3. 维护**

当企业开始实现信息化并且逐渐适应信息化之后，也会开始越来越依赖于信息化，使信息化成为企业的重要神经中枢。这时候对信息化的维护也就变得越来越重要。除了保障信息化的正常运行还要考虑随着企业发展，技术变革所带来的一系列问题，并且针对些问题和可能出现的突发情况提前做出应对方案。

5.4. 修改**

现代IT技术的快速发展促进了信息化的发展，也推动了企业的和社会的进步。同样，这种进步又会产生更多的需求，迫使IT技术和信息化快速发展来满足这种需求。正是如此，企业的信息化不会一蹴而就，也不会一成不变，随着社会的变革和企业的发展会衍生出更多的需求，这种发展和需求的变化也要求企业对信息化进行不断的投入，不断的修改，调整，以适应企业的发展需求。

5.5. 周而复始**

信息化依赖于软件，硬件和网络，而这些产品恰恰版本和技术更迭的十分迅速。很多企业在技术，资金上都无法跟上这种发展速度的，多数是尽可能的延长业务系统的生命周期。但无论怎样延长，信息系统终究会有无法适应需求而彻底被淘汰的一天。作为已经实现信息化，完成信息化，数字化转型的企业，这种生命周期的更替更应该提早谋划，让新旧系统更好的衔接。避免一套信息系统生命周期结束时候才考虑建设新的信息系统来代替，往往这样会手忙脚乱甚至影响企业的生产运营。

6. 与时俱进**

6.1. 信息化的发展**

这是个信息爆炸的时代，互联网缩短了人与人之间的距离，也加快了世界发展的进程。这种发展是无法想象的，没有人能预见10年，20年，30年后以至更远之后的社会格局，社会形态。但方向却是可以预见的，那就是更快速，更便捷，更高效，更安全。在这样的一个宗旨和目标下。企业的信息化也一定是不断发展变化的，变得更快、更便捷、更高效、更安全、成为现代化企业重要的智慧大脑和神经中枢。

6.2. 不断学习，不断改进。

当企业选择了信息化建设，选择了数字化转型，那么也就要开始不停的学习之路。无论是由第三方建设和运维，还是租用公有云，企业都应该对自己的信息化系统全面了解，不断学习信息化对现代企业的变革也与影响。信息化已经不仅仅是一种技术，而是一种企业运营的方式，这里面不仅仅涉及到IT技术，也涉及到企业管理、生产流程、市场需求调查等多方面的因素。只有改变传统的观念。将IT技术与企业有效的融合。才能够让信息化成为企业智慧的大脑和敏锐的神经。