SaaS与传统IT资产管理工具的全方位对比

一、IT资产管理具有的优势

当今的技术环境变得越来越复杂，而且以越来越快的节奏在不断发展变化着。这就是为什么许多公司正转向IT资产管理（ITAM）作为解决方案，以更有效地监测、控制和管理企业架构内地各个部分。

IT资产管理解决方案可以帮助企业更好地了解他们所拥有的软硬件资产，这些资产存放的地点以及如何被使用等信息。因此，他们可以通过这些来改善管理和维护整个生命周期内这些资产的操作方式，从而确保投资回报率（ROI）实现最大化。

正确合理理由IT资产管理工具，可以帮助企业提高服务水平，也可以显著降低企业的总成本。优秀的资产管理可以给企业带来了"80/20"的效果，即花20%的力气，得到80%的回报。如果把现有IT资产管理好，会带来以下效果：

*追踪设备库存情况，在购买新设备时，能更好地做出适当的决定，帮助企业减少浪费。

*在做IT设备购买的决定时，可以查看库存、维修、借调等设备状态，帮助管理员做出更适当的IT决定。

*财务方面对固定资产方面有一定的要求，出色的IT资产管理可以帮助追踪和实时跟踪这些设备的状态，比如报废的设备等。如果手工统计和追踪，这无疑对IT部门是一个比较大的挑战。

不过尽管ITAM具有众多优势，但是仍然还有很多企业面临着如何选择部署方案的迷茫和苦恼。必然内部部署的应用是否就是最好的选择？或者外部托管是否就是一种经济高效的选择？

二、SaaS方案具有的优势

本文讨论的是ITAM应用（也称为SaaS软件即服务）与内部部署解决方案之间的区别。通过选择基于SaaS系统可以获得更多益处，可以体现ITAM应用比传统内部部署解决方案更高效更经济成为一项成功的商业案例。

在起初的3年内，内部部署IT资产管理应用的总成本将会比on-demand解决方案高出60%-200%。如果包括应用程序的初始投资，成本差异将会更加明显--起初的头年时间内，内部部署解决方案所需成本将会比SaaS方案高出3至6倍。SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征,对企业来说，SaaS的优点在于：

*从技术方面来看：企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。

*从投资方面来看：企业只以相对低廉的"月费"方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。

*从维护和管理方面来看：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。

三、IT资产管理：按需和内部部署孰优孰劣？

前文我们提到过，无论采用哪种配置方法ITAM方案都具有重要的意义。不过，采用按需on-demand ITAM方案将具有更大的意义。

提高可支付能力

内部部署ITAM方案造价高昂，在软件许可和购买服务支持应用方案方面需要投入巨资。相比之下按需ITAM则是一种经济实惠的方案。它无需在软件许可和服务支持方面进行任何投入，客户只需要根据系统使用情况负担必要的小部分项目投入。

加速实施和部署

使用按需ITAM的话，所有所需的组件都处在"启动和运行"状态，可以显著减少执行时间和成本。针对大部分按需ITAM方案的培训也能实现时间成本最小化，从而让用户深刻地即刻感受到新应用方案带来的种种便捷和高效。

减少维护成本

现行的ITAM方案容易让IT资源超负荷运转，而按需ITAM可以避免这些问题，因为所有这些都由服务提供商来负责监测、管理、升级和其他相关任务。

风险最小化

内部部署的项目风险极高。IT项目往往一开始都会超出预算和周期安排，使得高级管理人员怀疑项目的必要性和合理性。利用按需模式轻松部署解决方案和简单的"现收现付"模式，基于订阅的ITAM 软件能极大地降低项目失败的风险。

可靠的性能

内部部署解决方案，要求IT工作人员投入大量的时间来保证系统在任何时候都处于正常工作状态。此外，还有一些外在因素充满变数，比如电源故障也同样会影响到系统性能。按需解决方案设计有一些适当机制尽量减少这些问题的发生--包括冗余服务器和电源备份--使得SaaS服务提供商能按照服务水平协议来确保系统性能的稳定性。

四、潜在的低成本效益

按需IT资产管理软件具有的这些优势无疑是令人瞩目的，下面将通过对种种优势进行量化以帮助管理层对IT团队的支持。

较低的前期投资

采用SaaS IT资产管理解决方案的成本将远低于内部部署软件包所具有的成本。按需IT资产管理服务可以较低的价格（20美元每年每台PC）订阅服务，这些服务将包括维护、支持和管理等。对于拥有500台PC的公司来说，每年仅需要1万美金即可。

相比之下，内部部署IT资产管理方案需要前期投入较高费用，仅仅购买初始软件许可就需要花费公司上万美金。比如，对于内部部署IT资产管理方案来说，软件许可费用最高为57美元每台PC，同样对于500台PC的公司来说，整个软件投资下来就需要28500美元。

更快、更经济有效的部署

按需ITAM可以在较短时间内启动和运行，你无需购买、安装和调试，也可以很容易快速将管理软件与组织的IT环境进行整合并面向终端用户进行部署。因为按需IT资产管理解决方案是基于Web的无缝远程访问，这也就意味着即使没有链接到公司网络，如何用户都可以享受到该应用带来的种种便捷。

如果公司选择按需IT资产管理方案，将可以为企业省却一笔添置硬件的费用。平均来说，一个应用程序服务器的初始购买成本为3,500-7,000美元之间，服务器的平均寿命为3年。

此外，内部部署解决方案需要实施、系统集成和培训，而这些需要会花费数周时间和专门IT资源做支撑，这就会产生人工费用和硬件损耗。

减少维护成本

如果采用内部部署ITAM解决方案，就需要考虑到有额外的支出，包括每年的维修和升级的成本。这些费用平均通常为年总许可费的15％，同样对于500台PC规模的企业来说每年需要额外4275美元。

此外部署内部解决方案的话还将产生其他项目开支，这其中包括操作系统许可费用，维持机房服务器运转适宜温度的空调费用以及数据备份等费用开支。这些费用每年也将多大数千美金。根据IDC调查发现，在供电和服务器冷却开支一项，每1美元的服务器投入就会产生0.5美元的开支，而到2010年这一数字已经上升至0.7美元。

结论

通过大幅降低总成本，采用按需模式的IT资产管理解决方案可以获得比采用内部部署模式更大的经济价值。此外，SaaS模式可以帮助企业降低短期现金流压力和风险。

通过本文对成本差异的比较，项目负责人可以更有信心的谱写SaaS IT资产管理的成功案例。