IBM DS4700控制器故障？
有台IBM DS4700存储，一个控制器显示85代码，光纤端口灯正常，显示85代码的控制器网络不通 ；一个显示LU代码,硬盘黄灯全亮了，光纤端口灯灭，显示LU代码的控制器网络是可以ping通，但是IBM SM管理软件连接不上，现在拔掉LU代码的控制器，告警灯灭了，只保留85代码控制器，但是控制器网络还是不同，现在业务都异常断开了，光纤交换机显示连接存储的光纤端口已断（无法读取IBM DS4770存储控制器wwpn号，跟以前巡检内容比较，存储控制器的wwwpn已经丢失）这种情况有没有好方法处理？能直接重启只插85代码控制器的存储吗？
3同行回答
一般情况下显示85代码是网络不通，如果出现该代码前存储自身没有做任何变更的情况下，可以考虑是否有网络层的变更，如防火墙、ACL的端口或IP访问策略封禁调整等，可以先从网络平面排查，IBM DS Storage Manager（DSM）客户端与存储系统之间的通信是TCP端口号：2463，存储系统内部控制器之间的通信是TCP端口号：3260（用于iSCSI通信）和UDP端口号：3260（用于iSNS发现），若检查网络平面均正常的话，可以尝试检查存储控制器的网络设备（如交换机）和光纤连接，确保连接正常，然后，尝试重新启动存储控制器和相关的网络设备前，建议联系IBM支持团队，获取专业的技术支持。不要贸然进行重启。
另外，建议采取一些措施先备份存储系统的数据，防范重启操作的风险和潜在影响。
- 笔记本直连85代码控制器ping不通，现在存储连不上了，无法备份数据，查代码查不到控制器LU代码显示是什么故障
- 显示LU代码控制器可以直接更换吗？这个代码应该是坏了吧？
- 控制器故障了吧，建议联系厂商维修或更换。
楼上几位老哥说的都对的。
总体两个方案：
1、先更换正常控制器到已拔掉的LU代码控制器位置，
2、85代码的控制理论上还是正常的，看是否同步
3、尝试登录新更换的控制，ping两个管理口地址。
4、观察SAN交换机，和控制器FC端口，是否有光收发。
5、如果还是有问题，建议找相关资深工程师进行排查
一般的显示85是表示正常，并且左下角显示绿色圆点的是表示这个控制器缓存中有数据。你的这种情况可以重启整个存储试试，因为你已经插拔一个控制器了，或者直接更换一个备件控制器上去。这个类型的存储很不容易出现这种情况，而且很不容易出现数据丢失的情况。
你再看看吧，有问题再找 我。
后来我查询了IBM官网，这个LU代表的意思是控制器被锁定，需要通过串口进行
。系统修复了吗？我的ID可以找到我，帮你解决问题。
- 目前整台存储重启了，85代码控制器可以正常访问了，LU代码控制器变为88代码，一直初始化状态，换了新控制器也是显示88状态，SM管理台显示offine ，手动online也不行，这种情况下有什么好的处理方法？
- [此评论已删除]
- 这个需要远程操作了
ChatGPT 回答
根据您的描述，建议您按照以下步骤进行排查：
- 首先，检查85代码控制器的网络配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等信息是否设置正确。
- 检查85代码控制器的日志，查看是否有相关的错误信息，以便更好地定位问题。
- 检查光纤交换机和光纤端口，确保它们的连接状态正常。如果连接状态不正常，可以尝试重新插拔光纤端口或更换光纤线缆。
- 如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试重启存储设备。在重启前，建议您备份存储设备中的数据，以免数据丢失。
- 如果重启后仍然存在问题，建议您联系IBM的技术支持团队，以获取更专业的帮助和支持。
需要注意的是，在重启存储设备之前，一定要确保已经备份了存储设备中的数据，以免数据丢失。同时，建议您在重启前先与相关人员沟通，以免影响业务正常运行。