关于TCO的一些想法和问题？

TCO是一种完善的方法、模型与工具组合，它被用来帮助医院评估某一时间范围内的IT成本。其成本范围包含但不限于：资本投资、许可证费用、租约成本、服务费用，以及直接与间接人力费用等。TCO的准确性要从多个方面来考量；TCO一般分析直接成本和间接成本，直接成本包括：硬件和软件费用、管理费用、支持费用、开发费用、通讯，也就是租用运营商线路一类的费用；间接成本：因计划内或者计划外停机而导致系统、网络、应用中断而产生的成本。未经定义的操作流程也属于间接成本，如何规范和降低甚至避免此类事件，当然也是TCO评估的一部分；IT架构与复杂，TCO不一定就越高，如果医院有着良好的支持团队，支持给力，进而会降低TCO；当然，要通过TCO减低IT成本确认是一个长期、渐进式的过程，一个医院的IT系统的成长也就是一个探索TCO的过程。
以上。