随着近几年人们对云计算的认可，云基础设施已从建设期，逐步过渡到运维期。为应对不断变化的企业外部环境，提升数字化水平，数字化转型逐渐被更多企业采纳，并应用新的云技术来降低企业成本，提高内部运营效率。云基础设施作为应用的载体，展现出与传统运维相近的方面，但是也有其差异性...(more)

以流程为基础，实现对企业各类资源和应用的整合，为企业提供一本全面的运营管理操作手册，这本身也是企业最大的动态知识库。基于流程框架构建企业的流程电子化全景图，逐步细化到能够指导操作的具体活动，这是企业所有活动的路线图；定义所有业务模块和活动的所有者，在流程图上挂接制...(more)