电信设备制造商 故障ds4300存储控制器

DS4300存储控制器故障

DS4300双控(无扩展柜),电池到期,A控现在也自动offline了(手工online后一会就不行了),控制器的主机接口无光,网卡接口插入网线灯也不亮
微码信息:
控制器Firmware version: 06.12.03.00
NVSRAM version: N1722F600R912V05
硬盘:JFQ3

Event log:
Sequence number: 2617010
Event type: 280D
Event category: Internal
Priority: Critical
Description: Drive enclosure component failed or removed
Event specific codes: 0/0/0
Component type: Enclosure Component (ESM, GBIC/SFP, Power Supply, or Fan)
Component location: Enclosure 0, Slot 0
Logged by: Controller in slot B

现在有几个问题:
1、我是准备升级硬盘微码JFQ3到JFQ8之后再换电池的,现在单控升级微码没什么影响吧?

2、Enclosure Component (ESM, GBIC/SFP, Power Supply, or Fan)
support data中可以确认 Power supply和Fan都是Optimal的;如果是GBIC/SFP故障,控制器不会不能online的;ESM是指扩展柜的微码吗?

3、如果我在没升级硬盘微码之前,直接把这个坏的控制器拔出来会有影响吗(已经offline了)?

我现在已经在关闭主机、存储的情况下,换了两个控制器的电池,现在A控状态还是依旧,B控已经恢复。
下一步准备在更换A控,配件采购中。。。

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附件图标 DS4300.zip (205.25 KB)

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manganese_zh manganese_zh 系统工程师 内蒙古包头
关注中。。。。显示全部
关注中。。。。 收起
银行 · 2012-01-18
浏览3454
colins colins 联盟成员 系统工程师 金融行业
DS4300双控,电池到期,A控现在也自动offline了(手工online后一会就不行了),控制器的主机接口无光,网卡 ...alpha4000 发表于 2012-1-12 18:50 拔出来还是会存在导致硬盘OFFLINE的风险。显示全部
DS4300双控,电池到期,A控现在也自动offline了(手工online后一会就不行了),控制器的主机接口无光,网卡 ...
alpha4000 发表于 2012-1-12 18:50


拔出来还是会存在导致硬盘OFFLINE的风险。 收起
银行 · 2012-01-12
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colins colins 联盟成员 系统工程师 金融行业
升级这些东西比较复杂的。你这种情况应该如下处理:1、任何情况下,先收集ASD,也就all support data;2、确认你目前存储所有的硬盘状态和微码,控制器的状态和微码,以及ESM状态和微码;3、由于控制器微码和ESM微码之间存在一定的匹配和兼容问题,所以先搞清楚以上关系再做进一步的处...显示全部
升级这些东西比较复杂的。你这种情况应该如下处理:
1、任何情况下,先收集ASD,也就all support data;
2、确认你目前存储所有的硬盘状态和微码,控制器的状态和微码,以及ESM状态和微码;
3、由于控制器微码和ESM微码之间存在一定的匹配和兼容问题,所以先搞清楚以上关系再做进一步的处理方案。 收起
银行 · 2012-01-12
浏览2407
colins colins 联盟成员 系统工程师 金融行业
现在控制器这种主机接口无光,网卡插网线灯也不亮,SM内显示A控offline,是说明控制器已经故障了吗?还是 ...alpha4000 发表于 2012-1-12 21:16 你如果可以关机那就最好了。八成是你的控制器坏掉了。以前也出现过这种情况的。后来是更换了控制器,然后升级控制器微码,然后再升级硬...显示全部
现在控制器这种主机接口无光,网卡插网线灯也不亮,SM内显示A控offline,是说明控制器已经故障了吗?还是 ...
alpha4000 发表于 2012-1-12 21:16


你如果可以关机那就最好了。八成是你的控制器坏掉了。
以前也出现过这种情况的。后来是更换了控制器,然后升级控制器微码,然后再升级硬盘微码的。 收起
银行 · 2012-01-12
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    提问者

    alpha4000
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    擅长领域: 服务器系统管理
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